Consultant (all genders)

Als zentraler Ansprechpartner begleitest du unsere Kunden durch komplexe Einführungs-, Rollout- und Optimierungsprojekte und sorgst für eine reibungslose Umsetzung unserer Softwarelösung.

• Du analysierst fachliche Anforderungen und übersetzt sie in praxistaugliche Konzepte, um kundenorientierte Lösungen zu gestalten.
• Webinare, Schulungen und Workshops bereitest du strukturiert vor, führst sie durch und vermittelst unseren Kunden Sicherheit im Umgang mit unserer domeba Software-Lösung – vor Ort und digital.
• Dein Feedback aus Kundenprojekten fließt direkt in unsere Produktentwicklung ein – so gestaltest du unsere Software aktiv mit.
• Du überwachst Projektfortschritte, hältst Meilensteine nach und sorgst für eine transparente Kommunikation mit Kunden und internen Teams.
• Saubere Dokumentation und Struktur liegen dir: Du hältst Ergebnisse fest, unterstützt bei Abrechnungen und sicherst die nachhaltige Auswertung von Projekten.
• Mit deinem Blick für Optimierungen bringst du Ideen ein, wie wir unsere Consulting-Methodik, Prozesse und unser Produkt weiterentwickeln können.

So kannst Du punkten:- Du bringst mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung, im Projektmanagement oder in Softwareeinführungen mit – idealerweise im B2B- oder SaaS-Umfeld.

• Struktur, Selbstorganisation und Eigeninitiative zeichnen dich aus. Du hältst Projekte auf Kurs und denkst gleichzeitig voraus.
• Workshops, Kundenschulungen und das Moderieren von Terminen fallen dir leicht – du kommunizierst klar und verbindlich.
• Komplexe Sachverhalte kannst du gut erklären und für verschiedene Zielgruppen verständlich aufbereiten.
• Du arbeitest lösungsorientiert, bist teamfähig und bringst Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit. - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gehören für dich zum Alltag; eine weitere Sprache ist ein Plus.

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenverwaltung, Dokumentation (technisch), Datenschutz, Datenbankadministration, -management, -organisation Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Projektmanagement, IT-Anwendertraining Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung

Und so punkten wir:

• Wir wachsen gemeinsam: Mit unserer expandierenden Softwarelösung wächst auch unser Team – du findest bei uns einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz.
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit mit Option auf Homeoffice – bei domeba selbstverständlich!
• Wir setzen auf deine Weiterentwicklung: Dein Job bei domeba ist abwechslungsreich und bietet zahlreiche Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln.
• Du bist kein Einzelkämpfer – wir ziehen alle an einem Strang, sowohl innerhalb der Abteilung als auch zwischen verschiedenen Teams!
• Wir werfen Dich nicht ins kalte Wasser – Du wirst in einem ausführlichen Onboarding eingearbeitet!
• JobRad, Tankgutschein, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket – bei unseren Benefits ist für jeden etwas dabei!