Consultant Customer Support (m/w/d)

• Anwendung von CRM- und Datenbanksystemen
• Selbstständige Bearbeitung von Vorgängen und Kundenkontakten
• Prüfung und Freigabe von Kosten im definierten Rahmen
• Beratung zu Produkten und Steuerung nachgelagerter Prozesse
• Einhaltung von Qualitäts- und Servicerichtlinien Bearbeitung, Dokumentation und Weitergabe von Anfragen Ausarbeitung von Präsentationen und Schulungsunterlagen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobil-, Versicherungs- oder Finanzbereich, z. B. Automobilkaufmann, Versicherungskaufmann oder vergleichbar
• Kenntnisse in der Schadensregulierung von Vorteil
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie CRM, SAP oder vergleichbaren Anwendungen Deutschkenntnisse xayajpt auf C1-Niveau in Wort und Schrift Fähigkeit zum Arbeiten unter hoher Auslastung

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
• Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
• Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App

Salary: EUR 2000 - 2500 per month

Unsere Mission bei Randstad ist es, Menschen und Jobs zusammenzubringen. Heute suchen wir einen Customer Care Agent in flexibler Teilzeit für unseren Geschäftspartner – eine international erfolgreiche, agile Konzerntochter eines weltweit führenden Automobilherstellers, die als spezialisierter Automotive-Dienstleister in Wolfsburg Maßstäbe setzt. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Wir heißen Bewerbungen von Menschen mit Handicap selbstverständlich willkommen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die für diese Stelle erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringen, und bewerben Sie sich dann mit Ihrem Lebenslauf unten.