Consultant/Projektmanager (m/w/d) bei Amagno. Hybrid.

WAS WÜNSCHEN WIR UNS?

Dein Talent suchen wir für die Aufnahme und Dokumentation von Geschäftsprozessen bei unseren Kunden. Du sorgst für die Umsetzung über unsere No Code Softwarelösung und unterstützt bei späteren Änderungen. Idealerweise führst Du ergänzend auch die standardisierten Onlinetrainings durch oder trainierst die Anwender direkt auf die spezifische Lösung. Bei Bedarf unterstützt Du im 1st und 2nd Level Support. Dort klassifizierst, dokumentierst und bearbeitest die neuen Anfragen mittels Ticketsystem (JIRA). Für die Zusammenarbeit vor Ort bist Du in regelmäßigen Abständen im Büro in Oldenburg – daher wäre ein Wohnort Nähe Oldenburg wünschenswert.

Unterstützung bei folgenden Aufgaben:

• Projektbegleitung von der Anforderungsaufnahme über die Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-Live
• Beratung unserer Kunden bei der Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich DMS/ECM
• Implementierung, Test, Inbetriebnahme und Dokumentation unserer Softwarelösungen
• Umsetzung von Dienstleistungen beim Kunden vor Ort oder remote
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support einer B2B-Standardsoftware (On-Premise und Cloud)
• Durchführung von Standard- oder Individual-Trainings (online oder vor Ort)
• WAS WÜNSCHEN WIR UNS?
• Dein Talent suchen wir für die Aufnahme und Dokumentation von Geschäftsprozessen bei unseren Kunden. Du sorgst für die Umsetzung über unsere No Code Softwarelösung und unterstützt bei späteren Änderungen. Idealerweise führst Du ergänzend auch die standardisierten Onlinetrainings durch oder trainierst die Anwender direkt auf die spezifische Lösung.
• Bei Bedarf unterstützt Du im 1st und 2nd Level Support. Dort klassifizierst, dokumentierst und bearbeitest die neuen Anfragen mittels Ticketsystem (JIRA).
• Für die Zusammenarbeit vor Ort bist Du in regelmäßigen Abständen im Büro in Oldenburg – daher wäre ein Wohnort Nähe Oldenburg wünschenswert.
• Unterstützung bei folgenden Aufgaben:
• Projektbegleitung von der Anforderungsaufnahme über die Umsetzung bis zum erfolgreichen Go-Live
• Beratung unserer Kunden bei der Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich DMS/ECM
• Implementierung, Test, Inbetriebnahme und Dokumentation unserer Softwarelösungen
• Umsetzung von Dienstleistungen beim Kunden vor Ort oder remote
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support einer B2B-Standardsoftware (On-Premise und Cloud)
• Durchführung von Standard- oder Individual-Trainings (online oder vor Ort)

Persönliche Merkmale:

• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität, Einsatzbereitschaft sowie ein engagiertes und strukturiertes Arbeiten
• Offen, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse (optional auch gute Englischkenntnisse)
• Spaß am Kundenkontakt und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Supportanfragen
• Ausgeprägte IT-Kenntnisse

Dass Du diese Dinge mitbringst:

• ECM/DMS
• Sicher in der Analyse, Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Vorteilhaft: Erfahrung mit Integrationen (z. B. via REST API) und im Umgang mit gängigen Ticketsystemen (z. B. JIRA, Confluence)
• Idealerweise erste Erfahrungen mit ERP-Systemen (z. B. Weclapp)
• Wünschenswert: Gute Erfahrung mit aktuellen Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen (inkl. Administration: IIS, AD, Zertifikate/SSL)
• Persönliche Merkmale:
• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität, Einsatzbereitschaft sowie ein engagiertes und strukturiertes Arbeiten
• Offen, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse (optional auch gute Englischkenntnisse)
• Spaß am Kundenkontakt und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Supportanfragen
• Ausgeprägte IT-Kenntnisse
• Dass Du diese Dinge mitbringst:
• ECM/DMS
• Sicher in der Analyse, Modellierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Vorteilhaft: Erfahrung mit Integrationen (z. B. via REST API) und im Umgang mit gängigen Ticketsystemen (z. B. JIRA, Confluence)
• Idealerweise erste Erfahrungen mit ERP-Systemen (z. B. Weclapp)
• Wünschenswert: Gute Erfahrung mit aktuellen Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen (inkl. Administration: IIS, AD, Zertifikate/SSL)

Wir bieten

WAS BIETEN WIR NOCH?

Unsere Zusammenarbeit lebt vom regelmäßigen persönlichen Austausch. Deshalb wünschen wir uns, dass Du in regelmäßigen Abständen im Büro in Oldenburg arbeitest. Ein Wohnort im Umkreis von ca. 60–100 km ist daher von Vorteil. Auf Dich wartet nicht nur ein tolles Team, sondern auch zahlreiche Benefits. Dazu gehören u.a. flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, moderne Hardware und vieles mehr: