Job-Nr. 24134659
YE
CRM Business Partner (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 (CRM-Manager/in)
YER Gestern veröffentlicht
Vollzeitbis 110.000 € pro Jahr
StandortHamburg
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung: CRM BUSINESS PARTNER (M/W/D) MICROSOFT DYNAMICS 365
IHR AUFGABENPROFIL
- Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche
- Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in CRM-Lösungen
- Unterstützung der Fachbereiche bei Migrationen und der Einführung neuer Prozesse
- Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse
- Sicherstellung einer ganzheitlichen End-to-End-Prozessbetrachtung
- Mitarbeit bei Datenmigration, Prozessdesign, Testing und Rollout Begleitung von Change-Management-Maßnahmen und Förderung der Nutzerakzeptanz Enge Zusammenarbeit mit IT, Implementierungspartnern und Key Usern Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösung nach erfolgreicher Einführung
IHR QUALIFIKATIONSPROFIL
- Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365
- Erfahrung in der Einführung, Weiterentwicklung oder Migration von CRM-Systemen
- Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren systemseitige Abbildung
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen
- Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Business und IT Ausgeprägte Kommunikations-, Beratungs- und Moderationsfähigkeiten Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
WIR BIETEN
- Jahresgehalt von bis zu 110.000€ brutto (je nach Erfahrung)
- Schlüsselrolle bei der Einführung eines strategisch wichtigen CRM-Systems
- Hoher Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an der digitalen Transformation Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen Business, IT und externen Partnern
- Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Hamburger Traditionsunternehmen Moderne Arbeitsbedingungen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Karriereperspektive in einem innovativen Transformationsumfeld
Über den Arbeitgeber
YE
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Unternehmen · Hamburg
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