CRM & E-MAIL AUTOMATION MANAGER*IN (M/W/D)

Du betreust und entwickelst unser CRM-System HubSpot weiter und sorgst dafür, dass es im Arbeitsalltag echten Mehrwert schafft. Du konzipierst und realisierst automatisierte E-Mail-Strecken und Workflows, von der Kundenansprache über Follow-ups bis hin zur Reaktivierung bestehender Kunden. Du identifizierst Potenziale zur Automatisierung und Optimierung unserer Vertriebsprozesse und setzt passende Lösungen für Innen- und Außendienst um. Gemeinsam mit dem Marketing entwickelst du zielgerichtete, datenbasierte Kampagnen, um bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und neue Potenziale zu erschließen. Du entwickelst neue CRM-Anwendungsfälle, beispielsweise rund um Kundensegmentierung, Priorisierung und systematische Kundenentwicklung. Du gestaltest unsere Prozesse zur Leadgenerierung, Qualifizierung, Verteilung und Nachverfolgung mit. Du sorgst kontinuierlich für eine hohe Datenqualität in unserem CRM-System. Du unterstützt unsere Teams bei der Nutzung des CRM-Systems und entwickelst gemeinsam mit ihnen praxisnahe Lösungen.

Du hast ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich, eine vergleichbare Berufsausbildung oder einen ähnlichen beruflichen Hintergrund. Du bringst Erfahrung in den Bereichen CRM, E-Mail-Marketing oder Marketing Automation mit, idealerweise im B2B-Umfeld. Mit HubSpot oder einem vergleichbaren CRM- bzw. Marketing-Automation-System hast du idealerweise bereits gearbeitet. Du hast ein gutes Verständnis für digitale Prozesse, datengetriebenes Marketing und die Möglichkeiten von Automatisierung. Du bist neugierig, lernst gerne Neues und hast Freude daran, dich selbstständig in neue Themen und Technologien einzuarbeiten, auch mit Blick auf die rasante Entwicklung von KI. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick. Du möchtest Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und Dinge aktiv vorantreiben.

Wir bieten

Als Familienunternehmen leben wir flache Hierarchien, kurze Wege und ein wertschätzendes Miteinander. Und weil zu einem guten Arbeitsplatz noch mehr gehört, kannst du dich außerdem auf folgende Leistungen freuen:

• Liebe geht durch den Magen: Unser Team Leib & Seele kocht im Esszimmer täglich frisches, gesundes Mittagessen für nur 5 Euro inkl. Salat und Getränken.
• Echte Work-Life-Balance: Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem Überstundenkonto mit Ausgleich setzen wir uns für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein.
• Freitag ist Freutag: Bei uns endet die Woche um 15 Uhr und mit kostenlosen Snacks – von Süß bis Salzig ist alles dabei.
• Du bist es uns wert: Mit einem flexiblen Vergütungskonzept von Weihnachts- und Urlaubsgeld bis Altersvorsorge denken wir Vergütung weiter.
• Yoga, Massagen, bewegte Pausen: Wir nehmen Gesundheit und Wohlbefinden ernst und wissen, dass Erholung kein Luxus sein sollte.
• Gut ankommen: Mit Jobticket, BusinessBike, Fahrtkostenzuschuss und unserem Fuhrpark seid ihr mobil unterwegs.
• Lernen & Wachsen: Über unsere HAKRO Akademie, Coachings, Sprachkurse und externe Expert*innen investieren wir in individuelle Weiterbildung.
• Miteinander: Betriebsfeiern, regelmäßige Events und Ausflüge sowie Tickets für die HAKRO Merlins und Schwäbisch Hall Unicorns sorgen auch außerhalb des Arbeitsalltags für Abwechslung.