CRM-Manager „Permission- und Einwilligungsmanagement" (all genders) in Teilzeit (20 Std) HH, MS, DÜS (CRM-Manager/in)

Das werden Deine Aufgaben sein

• In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass unsere Einwilligungs- und Permission-Prozesse und Aktionen im Alltag funktionieren, wachsen und messbaren Mehrwert stiften.
• Als „operativer Motor" treibst Du auf Basis strategischer Leitplanken und einer übergeordneten EWE-Governance das weitere Wachstum im Permission- und Einwilligungsmanagement voran.
• Dazu gehört die Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der EWE-Quoten, z. B. Einholungskampagnen „vor Kunde" oder „im Vertrieb".
• Du bist für die operative Steuerung des EWE-Regelbetriebs (u. a. Werbeeinwilligungen Telefon/E-Mail) in unseren Systemen zuständig.
• Das Monitoring und Reporting der EWE-Quoten je Kanal und Segment, Analyse der Ergebnisse und Ableitung von Verbesserungen liegt bei Dir.
• Dabei nutzt Du unsere CRM- und Kampagnentools (z. B. BSI Customer Suite) und formulierst fachliche Anforderungen für einen stabilen, effizienten EWE-Betrieb
• Du arbeitest in CRM-Projekten (u.a. fachliche Konzeption u. Anforderungsdefinition, Testing, Kommunikation) mit um neue Einwilligungsarten (z.B. Datenanalyse, elektronische Vertragskorrespondenz) und -Prozesse organisatorisch sowie technisch umzusetzen.
• Dabei strebst Du eine einge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Data Analytics, IT, Recht und Datenschutz sowie externen Dienstleistern an.

Das bringst Du mit

• abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / (Online-) Marketing oder eine ähnliche Qualifikation mit Schwerpunkt CRM bzw. einer verwandten Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
• profunde Kenntnisse im Schutz von Kundendaten (UWG und DSGVO) sowie erste Erfahrungen mit CRM-Softwarelösungen (idealerweise mit der BSI Customer Suite)
• Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen in agilen Arbeitsmethoden sowie über Branchenkenntnisse in Financial Services oder Insurance
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Prozessverständnis strukturierte Arbeitsweise und eine Hands-On-Mentalität

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge

Mobiles Arbeiten bis zu 60% - Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote - Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten - Kinderbetreuung

Homeoffice: Umfang: Maximal 60%