Customer Service Manager (m/w/d) - Aftersales

• Betreuung der Kunden im Aftersales: Auskünfte zu Lieferzeiten, Dokumentenversand, usw.
• Unterstützung in der Reklamationsbearbeitung
• diverse allgemeine administrative Tätigkeiten

• First Level Support (telefonisch oder per Mail)
• Entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos online zu kaufen und zu verkaufen.

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, etwa im First-Level-Support oder in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
• Freude am Kundenservice, kommunikative Fähigkeiten, selbstständiges Arbeiten sowie eine teamorientierte und positive Grundeinstellung zeichnen dich aus
• Komplexe Themen bereiten dir keine Schwierigkeiten und du scheust dich nicht vor neuen Herausforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie fundierte Englischkenntnisse (B1) - weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Kundenservice ist bei dir GROSS geschrieben? Du hast eine empathische Art und überzeugst mit deiner hands-on Mentalität?

Was wir bieten

ab 2300 € pro Monat Vienna, Österreich (Hybrid) Vollzeit 5h ago

• Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld
• Geregelte Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten. Deine Life-Work Balance ist uns wichtig! (ca 70 % remote möglich)
• Bruttomonatsgehalt ab € 2.300. Je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich. Kein All-in Vertrag!
• Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis. Und nicht zu vergessen: unsere stets gut gefüllte Candy Bar in der Küche im HQ.

Choose challenge. Choose pace. Choose growth.