Customer Service Specialist (m/w/d)

• Ganzheitliche Betreuung und Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen sowie Export- und Versanddokumenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Sicherstellung einer reibungslosen Export- und Versandabwicklung unter Einhaltung geltender Zollvorschriften
• Einholung von Versandangeboten und Koordination der Transporte mit Speditionen und Frachtführern
• Schnittstellenmanagement mit Vertrieb, Logistik, Versand und externen Dienstleistern
• Pflege und Verwaltung der Kundenstammdaten im ERP-System

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), gerne mit Zusatzqualifikation Fremdsprachen, Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Export/Außenhandel
• Kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Wir bieten

• Offene Atmosphäre und Kolleg:innen, die sich gegenseitig unterstützen
• Ein attraktives Gehaltspaket (freiwilliges Weihnachts- und Urlaubsgeld, freiwillige Leistungszulage, entfernungsabhängiger Fahrtkostenzuschuss)
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitkonten
• Home-Office nach Absprache
• Ein umfassendes Weiterbildungsangebot, um Ihre Entwicklung zu fördern
• Ein umfangreiches Gesundheits- und Sportangebot (Epassi, ergonomische Arbeitsplätze, Betriebssport, Gesundheitstage, Betriebsarzt, kostenfreie Schutzimpfungen)
• Saisonales und genussvolles Essen, frisch zubereitet von unserem Küchenteam