Customer Success Manager (f/m/d)

Zuständigkeiten

• Verantworte dein Kundenportfolio & schaffe Mehrwert
• Führe Kundengespräche eigenständig
• Verstehe komplexe Use Cases
• Übernimm Verantwortung für Kundenthemen & Eskalationen
• Verantworte Renewals & treibe Wachstum voran Arbeite bereichsübergreifend & gestalte Customer Success mit

Wir suchen dich, wenn du

Qualifikationen

• Erfahrung im B2B SaaS Customer Success
• Souveränität im Kundenkontakt
• Neugier auf technische Komplexität
• Kundenorientiertes & kommerzielles Denken
• Strukturierte & proaktive Arbeitsweise Sprachkenntnisse

Was wir bieten

• Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeitsplatz
• Zusammenarbeit mit einem erstklassigen Cybersecurity-Expertenteam in Belgien, Deutschland und Ungarn
• Ein Scale-up-Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum für die Art und Weise, wie wir arbeiten
• Flache Hierarchien und eine offene, unterstützende und transparente Arbeitskultur
• Sehr attraktive Vergütung und modernste technische Ausstattung Möglichkeiten zum persönlichen Austausch und zur Zusammenarbeit mit Kolleg:innen in Belgien, Deutschland und Ungarn Erstklassige Bürolage „über den Dächern von Düsseldorf“

Job Intro

Als Customer Success Manager (CSM) bei ONEKEY übernimmst du die Verantwortung für ein Portfolio internationaler B2B-Enterprise-Kunden, die unsere „Product Cybersecurity & Compliance Platform” nutzen. Du treibst die Nutzung, den messbaren Kundennutzen, die Kundenbindung und das Wachstum voran und baust gleichzeitig vertrauensvolle Beziehungen zu Stakeholdern auf – von technischen Anwendern bis hin zu Entscheidungsträgern auf Führungsebene. Du musst kein Cybersecurity Engineer sein, solltest aber Freude daran haben, mit einem komplexen technischen Produkt zu arbeiten, und Interesse am Thema Product Cybersecurity mitbringen.

• Arbeite an vorderster Front von Product Cybersecurity & Compliance
• Arbeite in einem internationalen Umfeld
• Übernimm Verantwortung und bewirke etwas

Andere offene Stellen

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