Customer Support (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist. Du möchtest Teil eines dynamischen Teams werden und in einem modernen Büro direkt in der Nähe des Anhalter Bahnhofs arbeiten? Als Customer Support (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die auf deine freundliche und tatkräftige Unterstützung setzen. Ob Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder einfach jemand, der zuhört – du bist da, um zu helfen und Lösungen zu finden. Deine Aufgabe ist es, für einen reibungslosen und professionellen Kundensupport zu sorgen und dabei positive Kundenbeziehungen zu stärken.
- Du beantwortest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich – deutschsprachig, klar und lösungsorientiert.
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden immer ein Lächeln zurückbekommen.
- Du organisierst und dokumentierst die Anliegen im internen System, damit nichts untergeht.
- Du unterstützt das Team mit deiner positiven Energie und bringst Ideen für die Verbesserung unserer Prozesse ein. Das suchen wir
Bist du bereit, mit uns durchzustarten? Bei uns zählen Persönlichkeit und Engagement mindestens genauso viel wie fachliche Qualifikationen! Wir suchen jemanden, der für Kundenbetreuung brennt und gerne Menschen hilft.
- Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Customer Support mit oder bist hoch motiviert, dich in diesem Gebiet einzubringen.
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch in Wort und Schrift – klare und freundliche Ausdrucksweise sind deine Stärke.
- Du bist geduldig, empathisch und behältst auch bei schwierigen Kundenanfragen einen kühlen Kopf.
- Du hast Spaß daran, in einem Team zu arbeiten und gemeinsam Ziele zu erreichen.
- Du beherrschst grundlegende EDV-Kenntnisse, um Anliegen effizient zu dokumentieren und zu verwalten.
Das bieten wir
Wir glauben daran, dass großartige Arbeit auch fair entlohnt werden sollte. Daher bieten wir dir nicht nur einen Job, sondern eine attraktive Rundum-Versorgung.
- Das Gehalt liegt bei 15,69€ bis 16,69€ pro Stunde – abhängig von deiner Erfahrung.
- Eine realistische Chance auf Übernahme, wenn du uns mit deinem Einsatz überzeugst.
- Arbeite in einem angenehmen Vollzeit-Rhythmus: Montag bis Freitag, jeweils von 9 bis 17 Uhr.
- Werde Teil eines tollen Teams in einer zentralen Lage direkt am Anhalter Bahnhof.
- Profitiere von einer offenen Unternehmenskultur und Raum für persönliche Entwicklung.