DATEV Techniker & Operations Manager (m/w/d) Remote, Vollzeit/Teilzeit

Als DATEV Techniker & Operations Manager (m/w/d) sorgst du dafür, dass die Anbindung von Jessy Works in die heterogenen IT-Landschaften unserer Kanzleikunden reibungslos gelingt und dauerhaft stabil läuft.

• Onboarding & Rollout-Prozesse managen: Du begleitest die externen Systemhäuser und internen Kanzlei-Administratoren bei der technischen Einrichtung unserer Konnektoren. Du gibst klare Leitplanken vor (Netzwerk- und Firewall-Freigaben, Zertifikate, Dienstekonten, Schnittstellen), koordinierst Termine und führst die technische Funktionsabnahme durch.
• Proaktives System-Monitoring: Du überwachst den Live-Betrieb unserer angebundenen Kanzleisysteme, prüfst Schnittstellenstatus und Systemmetriken und identifizierst Engpässe oder Unregelmäßigkeiten proaktiv, bevor sie den Kanzleialltag beeinträchtigen.
• Technisches Troubleshooting auf Augenhöhe: Ob nach Service-Releases, Windows-Updates oder Netzwerkänderungen: Bei Störungen analysierst du Logdateien, isolierst die Ursache und erarbeitest gemeinsam mit den IT-Admins zielgerichtete Lösungen.
• Optimierung auf unserer Seite: Du führst systemspezifische Konfigurationsanpassungen in unserer Plattform durch und stellst sicher, dass die Datenflüsse optimal auf die Kanzleisysteme abgestimmt sind.
• Brücke zum Engineering: Als wichtigste Schnittstelle zur Kanzlei-IT speist du systemische Auffälligkeiten und Edge-Cases direkt in unser Softwareentwicklungs-Team ein und entwickelst unsere technischen Setup-Guides und Best Practices kontinuierlich weiter. Qualifikation

Das bringst du mit

• Fundierte DATEV-Expertise (zwingend erforderlich): Du bringst mehrjährige praktische Erfahrung in der Betreuung von DATEV-Umgebungen mit – z. B. als DATEV-Techniker, Systemingenieur in einem IT-Systemhaus (Kanzlei-Systempartner) oder Kanzlei-IT-Administrator.
• Kanzlei-Infrastruktur-Know-how: Du kennst die typischen IT-Architekturen im Steuerberater-Umfeld (Microsoft Windows Server, Active Directory, Terminalserver / Remote Desktop Services, DNS/DHCP, TLS-Zertifikate, Firewalls) sowie die DATEV-Betriebsmodelle (On-Premise, DATEV SmartIT, PARTNERasp).
• Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-System-Elektroniker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Starke Prozess- und Kommunikationskompetenz: Du sprichst die Sprache der Systemhaus-Administratoren, trittst verhandlungssicher und freundlich auf und führst technische Onboardings verbindlich und strukturiert zum Ziel.
• Analytisches Mindset: Du gehst Fehlern logisch und strukturiert auf den Grund (Log-Analyse, Netzwerkanalyse) und hast Freude an stabilen, gut überwachten Systemen.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift (C1/C2) und Englisch für interne Kommunikation (min. B2). Wir bieten Standort: 100% Remote Anstellungsart: Vollzeit/Teilzeit (min. 20 Stunden die Woche) Start: Ab sofort Benefits

Was wir dir bieten

• 100 % Remote & Flexibel: Arbeite vollkommen ortsunabhängig und teile dir deine Zeiten passend zu den Onboardings ein.
• Echter Gestaltungsspielraum in einem KI-Tech-Unternehmen: Keine starren Konzernebenen oder verstaubte Systemhaus-Hierarchien. Bei uns zählst du als Mensch und deine Ideen fließen direkt in Produkt und Prozesse ein.
• Spannendes AI-Umfeld: Du arbeitest eng mit einem dynamischen, ambitionierten Gründerteam zusammen und hilfst dabei, eine echte Kernbranche zu transformieren.

Bei Jessy Works hebelst du dein DATEV- und IT-Wissen auf ein neues Niveau: Du musst die Software nicht selbst auf Kanzleiservern installieren. Stattdessen begleitest du die IT-Administratoren und Systemhäuser unserer Steuerberater-Kunden als technischer Experte auf Augenhöhe, steuerst die Rollout-Prozesse, behältst den Live-Betrieb im proaktiven Monitoring im Blick und löst Störungen analytisch und lösungsorientiert – im Home Office, ohne Reisetätigkeit. Aufgaben Deine Mission & Aufgaben