Digital Workplace Engineer (m/w/d)

• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung unserer Workplace-, Collaboration- und Microsoft-365-Services
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Verantwortung für Identity & Access Management, Benutzerverwaltung und Endpoint-Management
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes
• Weiterentwicklung von Support-Prozessen, Wissensdatenbanken, Dokumentationen und Self-Service-Angeboten
• Enge Zusammenarbeit mit Security, Netzwerk, Infrastruktur und Architektur sowie Steuerung externer Dienstleister
• Identifikation von Automatisierungs-, Copilot- und AI-Potenzialen zur Unterstützung einer AI-Ready IT-Service-Organisation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Digital Workplace, IT Support oder Microsoft-365-Umfeld
• Gute Kenntnisse im Betrieb und Support moderner Arbeitsplatzlösungen sowie Microsoft 365
• Erfahrung mit Endpoint Management, Benutzerverwaltung und Workplace-Technologien
• Ausgeprägte Service-, Kunden- und Lösungsorientierung
• Interesse an Automatisierung, Innovation und KI-gestützten Services
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Idealerweise bringst du zusätzlich mit

• Erfahrung mit Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
• Kenntnisse in Microsoft Intune und Endpoint Management
• Erfahrung mit Microsoft Defender, Purview, Conditional Access und MFA
• Kenntnisse in Tenant Administration, Monitoring und Troubleshooting
• Erfahrung mit ITSM-, Service-Desk- oder Ticket-Systemen
• Kenntnisse in Telephony Services, Backup & Recovery
• Erfahrung mit Automatisierung, Power Platform, Copilot oder AI-gestützten Workplace-Lösungen

Wir bieten

Umfangreiche Einarbeitung in der Scheer Gruppe mit unseren Scheer Connect Days und Deinem individuellen Mentoring.

• Individuelle Weiterbildung auf Maß mit Empower Scheer: Wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten, Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung zu gestalten.
• Fit mit Scheer: Mit unseren Kooperationspartnern und Jobrad Angeboten kannst Du Dir Dein individuelles Fitnessprogramm selbst zusammenstellen.
• Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit & Familie: Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten sowie Home-Office Möglichkeiten, Workation und Teilzeitmodelle kannst Du Dir Deine Work-Life-Balance selbst gestalten.
• Unser Geschenk an Dich und die Umwelt: Mit Deinem Start pflanzen wir einen Scheer Baum für Dich. Der Baum wächst mit Dir!