Digitaler Kundenbetreuer (m/w/d)
Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt. Als einer der führenden Personaldienstleister verbinden wir Unternehmen mit qualifizierten Fachkräften – seit 40 Jahren. Entdecke bei uns eine Arbeitswelt voller Möglichkeiten und profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und Expertise.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Aufgaben als Digitaler Kundenbetreuer (m/w/d):
- Du berätst Besucher kompetent und empathisch rund um digitale Verwaltungsangebote und motivierst sie zur aktiven Nutzung
- Du unterstützt bei der App-Betreuung – von der Installation bis zur sicheren Einrichtung auf unterschiedlichen Smartphones und Betriebssystemen
- Du begleitest Nutzer Schritt für Schritt durch die Mehrfaktorauthentifizierung und hilfst bei der Einrichtung digitaler Kommunikationskanäle
- Du planst und führst Gruppenveranstaltungen durch, bei denen du praktische Funktionen wie Dokumenten-Upload oder Online-Terminbuchung vermittelst
- Du arbeitest eng mit dem Team vor Ort zusammen und trägst aktiv dazu bei, digitale Kompetenz in der Bevölkerung zu stärken
Dein Profil als Digitaler Kundenbetreuer (m/w/d)
- Du bringst ausgeprägte digitale Kompetenz mit – ob Laptop, PC oder Smartphone verschiedener Hersteller, du findest dich überall schnell zurecht
- Der Umgang mit Apps, App-Stores und Verfahren zur Mehrfaktorauthentifizierung ist für dich selbstverständlich
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen – Erfahrung im öffentlichen Dienst ist ein Plus
- Du gehst offen und positiv auf Menschen zu, hast Freude an Kundenberatung und kannst andere mit deiner Begeisterung für Digitalisierung anstecken
- Eine Teilzeit - Tätigkeit von ca. 20 Std./Woche passt gut in deine Lebensplanung und du arbeitest dabei strukturiert und eigenverantwortlich
Dein Vorteil am Standort Bremen:
- Attraktive Vergütung durch Equal Pay – faire Bezahlung nach Tarif von Anfang an
- Gesundheitsförderung durch Präventionskurse und Vorsorgeuntersuchungen für Ihr Wohlbefinden
- Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte und transparente Verwaltung Ihrer Einsätze
- Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei Hofmann Personal – immer an Ihrer Seite
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Mode, Sport, Reisen und vielem mehr
Eine moderne Einrichtung im öffentlichen Dienst, welches mit einem klaren Fokus auf digitale Transformation an mehreren Standorten in Bremen agiert, sucht Dich als Digitalen Kundenbetreuer (m/w/d). Hier hast du die Chance, Menschen aktiv bei der Nutzung digitaler Angebote zu begleiten und den Wandel in der öffentlichen Verwaltung mitzugestalten. Stundenlohn (brutto): 17,19€ - 18,52€ je nach Berufserfahrung
Arbeitszeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 07:30 Uhr - 12:30 Uhr
Über den Arbeitgeber
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