Job-Nr. 45319912

Digitaler Serviceberater (m/w/d), Mainz oder Kaiserslautern

Sparda-Bank Südwest eG vor 1 Wochen

Voll- oder Teilzeit

StandorteMainz, Bayern +1

Entgegennahme und Erledigung von Kundenwünschen im Bereich standardisierter Serviceanliegen (Änderungsaufträge, Vollmachten, Sperren etc.) über unsere Service-Terminals ("ViVi") oder nach Terminvereinbarung per Video
Vertrieb einfacher Standardprodukte
Eröffnung von Girokonten (inklusive Kreditkarten und Limit-Bearbeitung)
Erkennen und Erfragen weitergehender Kundenbedarfe (Cross-Selling) inklusive Impulsweitergabe an spezialisierte Berater
Mitwirkung bei der aktiven (Outbound-)Terminvereinbarung

Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann (IHK)
Alternativ: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Tätigkeit, bevorzugt mit Dienstleistungs- oder Beratungsbezug, z.B. Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing, für Hotelmanagement, für Tourismus und Freizeit o. Ä.
Ausgeprägter Servicegedanke und Freude an der Erfüllung von Kundenwünschen
Offenheit, sich ggf. in Bankthemen einzuarbeiten
Affinität zu Online-Beratung Unser Angebot Neben einem Arbeitsvertrag in einem sicheren, sozial verantwortungsvollen Traditionsunternehmen und einem wertschätzenden Miteinander können Sie von uns unter anderem Folgendes erwarten:

Tarifvertragliche Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt, vermögenswirksamen Leistungen und tarifvertraglicher Altersvorsorge
Finanzielle Förderung Bankfachwirt und Betriebswirt (Frankfurt School), Zeitwertkonten und die Möglichkeit der Entgeltumwandlungin Freizeit
Mehr Benefits gibt’s unter sparda-sw.de/jobs-und-karriere/leistungen.html.
Die Gehaltsspanne für das Jahresbruttogehalt inklusive tariflicher Sonderzahlung, Vermögenswirksamen Leistungen und Altersvorsorgezahlungen liegt für diese Position zwischen 42.000€ und 56.000€, je nach Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung.