Direktionsassistent Empfang / Front Office / Reservierung / Revenue / Kundenbetreuung (m/w/d)

• Koordination und Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern.
• Kontrolle und Betreuung unserer digitalen Reservierungssysteme sowie der angebundenen Schnittstellen.
• Überwachung und Optimierung der digitalen Buchungssysteme für Hotel und Restaurant.
• Koordination unserer Social-Media-Aktivitäten sowie Unterstützung bei der digitalen Außenwirkung unseres Hauses.
• Mitwirkung beim Management der Gästezufriedenheit und Entwicklung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung des Gästeerlebnisses.
• Analyse von Abläufen und aktive Suche nach Lösungen im täglichen Betriebsablauf.
• Unterstützung der Geschäftsleitung bei operativen Themen sowie Vertretung während Urlaubszeiten.
• Mitwirkung bei der Budgetkontrolle und Überwachung der wirtschaftlichen Zielsetzungen.

• abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann /-frau mit Berufserfahrung wünschenswert Fließende Deutschkenntisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse
• Kenntnisse des Buchungssystems Opera Cloud sind vorhanden
• Engagement und Motivation
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Teamgeist
• freundliches und kommunikatives Wesen
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit Motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich Willkommen

Wir bieten

• Platz für Individualität
• Übertarifliche und leistungsgerechte Bezahlung
• Ein außergewöhnlicher Arbeitsplatz über den Dächern der Stadt
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne & externe Fortbildungen
• Unbefristete Festanstellung
• vergünstigte Übernachtungen durch die Kooperation mit PersoNights WARUM WIR?

Wir bieten Ihnen

eine verantwortungsvolle Position mit abwechslungsreichen Aufgaben, direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Hauses und die Möglichkeit, operative sowie digitale Prozesse aktiv mitzugestalten. Wenn Sie Gastgeber aus Leidenschaft sind und gleichzeitig Freude an Digitalisierung, Organisation und Management haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Freiraum für Ideen