E-Commerce Manager*in (m/w/x) - Shopify Plus, Klaviyo & SAP Business One

• Verantwortung für den Online-Umsatz: Du steuerst unseren Shopify-Plus-Shop, vor allem im B2C-Bereich und in geringem Umfang auch im B2B-Bereich. Dabei behältst du Umsatz, Conversion Rate, Warenkorbwert und Marge im Blick.
• CRM & E-Mail-Marketing: Du verantwortest Klaviyo als Marketing-Automation- und CRM-Plattform, von Flows und Kampagnen bis zu Segmentierung und Kundenbindung.
• Conversion-Optimierung: Du analysierst das Nutzerverhalten, führst A/B-Tests durch und verbesserst kontinuierlich UX, Produktseiten und Checkout.
• Sortiment & Kampagnen im Shop: Du planst gemeinsam mit Marketing und Einkauf Sales-Aktionen, saisonale Kampagnen und Produkt-Launches und setzt sie im Shop um.
• Performance-Marketing-Steuerung: Du bist die Ansprechperson für unsere externen Performance-Marketing-Agenturen, du briefst und prüfst ihre Ergebnisse.
• ERP-Schnittstelle & Prozesse: Du betreust den Datenfluss zwischen Shopify Plus und SAP Business One (Produkte, Bestände, Preise, Bestellungen). Workflows in Shopify Flow bzw. Launchpad stimmst du mit unserer Logistik und Buchhaltung ab.
• Reporting: Du berichtest regelmäßig über die zentralen E-Commerce-KPIs und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
• Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit IT, Marketing, Logistik und unserem Kundenservice sowie mit externen Dienstleistern zusammen.

• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce-Management, idealerweise in einem skalierten B2C-Umfeld (D2C/Retail) mit Umsatzverantwortung.
• Shopify Plus: sehr gutes Verständnis von Shopify Plus, einschließlich Admin, Apps, Checkout-Erweiterungen und Shopify Flow. Grundkenntnisse in Liquid, HTML und CSS sind ein Plus.
• Klaviyo: Fundierte Praxiserfahrung mit Flows, Kampagnen und Segmentierung.
• Analytik: Sicherer Umgang mit Google Analytics 4 und Shopify-Analytics sowie eine datengetriebene, KPI-orientierte Arbeitsweise.
• Performance-Marketing: Gutes Verständnis von Meta und Google Ads.
• SAP Business One: Anwender- oder Key-User-Kenntnisse wünschenswert.
• Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich und hands-on, setzt Maßnahmen selbst um und bringst gerne eigene Ideen ein.
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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