E-Commerce Operations Manager (m/w/d)

• Du stellst einen reibungslosen und störungsfreien Betrieb unseres Onlineshops sicher
• Du steuerst und optimierst die Prozesse zwischen Shop, Logistik, Kundenservice und Marketing
• Du koordinierst Produktneuanlagen sowie die Pflege und Weiterentwicklung von Sortimenten und Content-Prozessen
• Du überwachst und optimierst Bestell-, Zahlungs- und Versandprozesse
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und setzt entsprechende Maßnahmen erfolgreich um Du erstellst, analysierst und entwickelst Dashboards, Reportings und relevante KPIs kontinuierlich weiter

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, Online Operations oder digitalen Projektmanagement
• Du hast Erfahrung in der Steuerung komplexer digitaler Prozesse sowie bereichsübergreifender Schnittstellen
• Du bringst ein fundiertes Verständnis für E-Commerce-Prozesse, Online Customer Journeys sowie Projekt- und Prozessmanagement mit
• Du kennst dich mit Shop-Systemen (idealerweise Shopify) sowie ERP- und CRM-Systemen (vorzugsweise SAP) aus Du arbeitest sicher mit Microsoft 365, insbesondere Excel, Power BI und Teams, und hast idealerweise Erfahrung mit Jira, Asana oder vergleichbaren Workflow-Tools

Das bieten wir Dir

• Eine abwechslungsreiche Rolle mit großem Einfluss auf das Kundenerlebnis
• Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes Team mit offener und wertschätzender Zusammenarbeit
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsbedingungen 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Attraktive Benefits (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Events) Urban Sports Club