E-Mail-Agentin - Einzalhandel (m/w/d) (E-Mail-Agent/in)
Wir suchen aktuell Sie als E-Mail-Agent/in für den Bezirke Hellersdorf, Spandau und Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen
- Dahingehend arbeiten Sie sehr eng mit dem Key Account Management und den Fachabteilungen zusammen
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen per Mail oder im Chat
- Umfassende Kundenberatungen rund um den Bestellprozess und mehr
- Eine ausgeprägte telefonische und verbale Kommunikation und aktive Zuhörerkompetenz
- Die Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Persönlichkeitstypen
Anforderungen:
- Eine offene und kundenorientierte Art rundet Ihr Profil ab
- Gute MS Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabengebiet wünschenswert
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu übernehmen, Prioritäten zu setzen und Zeit - effektiv zu verwalten
Perzukunft [suchen] Sie derzeit als E-Mail Agent (m/w/d). Die Stelle wird in (Vollzeit) besetzt
Referenznummer: 12016-10004749246-S