Einsatzleiter/in Unterhaltsreinigung (m/w/d)

Das kannst du bei uns bewirken

• Du bist die zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen Filialleitung, Kunden und Mitarbeitenden.
• Du rekrutierst, arbeitest neue Reinigungsteams ein, schulst sie und begleitest ihre fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.
• Du organisierst, planst und koordinierst die Dienstleistungen für unsere verschiedenen Kundenaufträge.
• Du bist regelmäßig vor Ort, um die Qualität unserer Dienstleistungen sowie die Einhaltung der vereinbarten Leistungsstandards sicherzustellen.
• Du führst Qualitätskontrollen durch, erstellst Besuchsberichte und leitest bei Bedarf geeignete Korrekturmaßnahmen ein.
• Du pflegst langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen und bearbeitest Anfragen sowie Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
• Du kalkulierst Aufträge und erstellst Angebote sowie Leistungsbeschreibungen.
• Du wirkst aktiv an der Geschäftsentwicklung mit und unterstützt die Akquise neuer Kunden und Aufträge.
• Du übernimmst die administrative Betreuung deines eigenen Kundenportfolios.
• Du kontrollierst Arbeitszeiten, Personalkosten und den Materialverbrauch.
• Du behältst die Wirtschaftlichkeit und Rentabilität deiner Aufträge stets im Blick.
• Du stellst die Einhaltung der Vorschriften zu Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sicher.
• Du bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und die Optimierung unserer Betriebsabläufe ein.

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung (EFZ oder einen gleichwertigen Abschluss), idealerweise in den Bereichen Dienstleistung, Bau oder Technik.

• Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse; weitere Landessprachen sind ein Plus. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick sowie die richtigen Prioritäten.

Wir bieten

Wir bieten dir

und weiteren rund 6500 Mitarbeitenden aus rund 100 Nationen

• spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schweizweit tätigen Unternehmen, das den digitalen Wandel in der Branche prägt
• die Möglichkeit, dir Fachwissen anzueignen, Ideen einzubringen und deine berufliche Erfahrung zu vertiefen
• viel Freiraum bei der Erfüllung deiner Aufgaben und die Möglichkeit, flexibel und eigenständig zu arbeiten
• eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der wir uns in hektischen Zeiten gegenseitig unterstützen
• immer wieder einen guten Grund, gemeinsam zu lachen

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