Einsatzleitung Familioenservice (m/w/d) (Pflegefachmann/-frau (Ausbildung))

Ihre Aufgaben

• Planung, Koordination und Steuerung der Einsätze im Familienservice
• Disposition unserer Betreuungskräfte entsprechend Bedarf, Qualifikation und Verfügbarkeit
• Sicherstellung einer lückenlosen Betreuung inklusive geeigneter Vertretungsregelungen
• Fachliche Anleitung und Unterstützung der Betreuungskräfte
• Überwachung von Arbeitszeiten und Einsatzdokumentationen
• Sicherstellung der Einhaltung fachlicher, gesetzlicher und interner Standards
• Kontrolle der Betreuungsqualität und Nachbereitung der Einsätze
• Bearbeitung von Beschwerden und Qualitätsabweichungen
• Ansprechpartner/in für Familien, Unternehmen und Kooperationspartner
• Pflege und Aktualisierung von Einsatz- und Kundendaten
• Dokumentation der durchgeführten Einsätze
• Unterstützung bei Abrechnung, Berichten und Auswertungen
• Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im sozialen, pflegerischen, pädagogischen oder kaufmännischen Bereich – je nach Trägerstruktur
• Erfahrung in der Einsatzplanung und Koordination von Mitarbeitenden
• Gute Kenntnisse in der Betreuungs- und Pflegeorganisation
• Kenntnisse der relevanten gesetzlichen und fachlichen Vorgaben
• Kenntnisse im Bereich SGB XI, insbesondere hinsichtlich der Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI
• Sicherer Umgang mit Dokumentations-, Verwaltungs- und Abrechnungsvorgängen
• Erfahrung im Qualitätsmanagement bzw. in der Qualitätssicherung wünschenswert
• Sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise

Unser Angebot

Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Familien, Betreuungskräften, Unternehmen und Kooperationspartnern und haben dabei sowohl organisatorische als auch fachliche Verantwortung.

Wir bieten:

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Familien
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
• Eine strukturierte Einarbeitung - Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung - Eine langfristige Perspektive in einem engagierten Team

Sie möchten Ihre Erfahrung aus Pflege, Betreuung oder Sozialwesen mit Organisation und Beratung verbinden? Du hast Freude daran, Familien zu unterstützen, Mitarbeitende zu koordinieren und gleichzeitig die Qualität unserer Betreuung sicherzustellen? Für unseren Familienservice Erding suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n EInsatzleiter (m/w/d).