Job-Nr. 21239371

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Kronen Hotel vor 3 Tagen

Voll- oder TeilzeitQuereinsteiger willkommen

StandortStuttgart, Baden-Württemberg

schauen Sie auf unsere Bewertungen bei booking.com und Tripadvisor. Unsere Mitarbeitenden werden als sehr nett und kompetent bewertet. Werden Sie ein Teil unseres Teams Das Kronenhotel hat den Holiday-Check Award 2026 als einziges Hotel in Stuttgart bekommen, dies haben wir als Teamleistung erreicht. Wir freuen uns sehr darüber

Check-In der anreisenden Gäste mit der jeweiligen Rechnungsstellung
Check-Out der abreisenden Gäste mit der jeweiligen Rechnungsstellung
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen auf allen uns zur Verfügung stehenden Kanälen, telefonisch, per Mail und über den Channelmanager
Erstellen von schriftlichen Angeboten auf Anfrage unserer Gäste
Bearbeiten der Anfragen von Gästen telefonisch oder per Mail Betreuung der Gäste vor Ort und an der Hotel Bar Verwaltung der Hotelkasse

Wir erwarten:

eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel ist uns wichtig, denn die Arbeiten am Hotelempfang sind umfangreich und setzen gute Kenntnisse aus der Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit voraus
Quereinsteiger mit einer ähnlichen Ausbildung oder Tätigkeit sind ebenfalls willkommen
Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen nach einer dreimonatigen Einarbeitungszeit durch langjährige Mitarbeitende
Bereitschaft in der Spätschicht zu arbeiten
Hohe Dienstleistungs- und Servicebereitschaft, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich jederzeit wieder für das Kronenhotel entscheiden würden
Ein großes Herz für Menschen aus der ganzen Welt
Freude an allen Arbeiten die an der Rezeption und an der Lobby Bar anfallen
Hohe soziale Kompetenzen, wie Freundlichkeit, Offenheit und gutes Benehmen, Zuverlässigkeit ist ebenfalls eine wichtige Voraussetzung
Elan mit anzupacken und das Kronenhotel auf einem guten Weg zu begleiten und voranzubringen
Neue Ideen einbringen und entwickeln, nach den eigenen Fähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Fremdsprachenkenntnisse, Englisch ist sehr wichtig für die Arbeit im Kronenhotel, jede andere Fremdsprache ist zusätzlich bereichernd
Gute EDV Kenntnisse, wir arbeiten mit der Hotelsoftware Sihot Gubse
Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit mit sehr netten und fähigen Kolleginnen und Kollegen
Freude an administrativen Arbeiten wie bearbeiten der Reservierungen und Angebote
Freude an Arbeiten mit und für Menschen aus der ganzen Welt

Verlässlicher zwei Wochen geltender Dienstplan, Wünsche können in der Regel berücksichtigt werden
Durchgängige 8 Stunden Schichten
Anfangsgehalt nach Qualifikation und Ausbildung, Sonntagszuschläge extra, Jobticket extra, bereits im ersten Jahr Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
betriebliche Altersvorsorge
Wellpass (in teilnehmenden Fitnessstudios und Bädern)
Verlässliche und frühe Urlaubsplanung im Januar eines jedes Jahres, unter Berücksichtigung der familiären Situation
Von 23. Dezember bis mindestens 02. Januar eines jedes Jahres Betriebsurlaub
Regelmäßige freie Wochenenden, nach Möglichkeit zwei freie Wochenenden im Monat
Freiräume für Veränderungen, die sich mit und durch das Rezeptions Team entwickeln
Nette, fähige und langjährige Kolleginnen und Kollegen in allen Abteilungen
Fortbildungen und Seminare auf Wunsch und dem Hotelbetrieb angepasst an der DEHOGA Akademie in Bad Überkingen
Viele nette und langjährige Stammgäste und Stammfirmen, die uns das Arbeiten erleichtern, weil wir die Gäste und Firmen teilweise über Jahre kennen
Aktivmitarbeitendes Direktionsehepaar, in allen Abteilungen nach Bedarf
Ein gutes und konstruktives Miteinander im ganzen Haus.Toleranz und Werschätzung sind uns sehr wichtig
Parken im Hotel ist kostenfrei
mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir sehr gut erreichbar
Verpflegung im Hotel für Sie kostenfrei