Empfangsleitung für Physio- & Ergopraxis in Hamburg (m/w/d)

Check-In-Prozess

• Du stehst im engen Austausch mit unseren Therapeuten, stimmst dich zu deren Behandlungszeiten ab (Patiententermine werden über Doctolib gebucht) und stellst eine effiziente Termintaktung sicher
• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von Patienten und Angehörigen
• Du organisierst den Praxisalltag (z. B. Hygienekonzept, Materialbestellung), bereitest Therapieräume vor/ nach und legst Fango- oder Wärmeanwendungen bei Patienten auf (nach Einweisung)
• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für das Team. Praxissoftware
• Du prüfst und verwaltest Verordnungen und behältst deren Vollständigkeit, Gültigkeit sowie Abläufe und Folgeverordnungen im Blick.
• Du übernimmst das Ausfallmanagement, bearbeitest Terminabsagen/No-Shows und besetzt frei gewordene Termine nach.
• Zusätzlich übernimmst du eigenständig Aufgaben, die zu deinen Stärken und Interessen passen (nach Absprache mit deiner Teamleitung)

• Du bist flexibel und kannst uns bis zu 48 Stunden pro Woche unterstützen
• Du kommunizierst empathisch, professionell und klar – persönlich wie schriftlich
• Du bringst sehr gute EDV-KenntnisseMicrosoft Office
• Du bist strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Idealerweise hast du bereits Vorerfahrung als Empfangskraft (z.B. als MFA)
• Erfahrung in einer Physio/Ergotherapiepraxis ist von Vorteil.
• Du zeichnest dich durch positive Ausstrahlung, Teamgeist und den Willen zur Weiterentwicklung aus

Unser Angebot:

• Flache Hierarchien und ein dynamisches und motiviertes Team
• Regelmäßige Teamevents und mehrere Firmenfeiern pro Jahr
• Eine faire Vergütung mit Option auf ein Job-Ticket
• Mitbestimmung der Arbeitszeiten - bei uns zählen Ergebnisse!
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuwertiger Ausstattung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer schnell wachsenden Firma
• Dein Arbeitsort ist in Hamburg. Die Kernarbeitszeiten orientieren sich an den Behandlungszeiten unserer Therapeuten und werden individuell abgestimmt.