Empfangsleitung (m/w/d) (Empfangschef/in (Hotel))

Ihre Aufgaben. Sie...

• sind von Herzen Gastgeber und gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises, inkl. der aktiven Durchführung von Check-Ins & Check-outs. ...
• setzen die Abteilungsziele aktiv um. ...
• sind ein vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender am Front Office. ...
• sind verantwortlich für die Dienst- und Urlaubsplanung der gesamten Abteilung, sowie die Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards. ...
• sind für die Erledigung aller organisatorischen und administrativen Aufgaben am Front Office in enger Kooperation mit der Reservierungs- und Buchhaltungsabteilung verantwortlich. ...
• Führen und Motivieren ein Team von ca. 10 engagierten Kollegen inklusive der Verantwortung für die luxuriöse BMW Fuhrparkflotte. ...
• übernehmen MOD Dienste, in denen Sie als Stellvertetung für die Direktion agieren.

Ihre Talente

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Luxushotellerie sowie entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Souveränes und gepflegtes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz
• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unseren Gästen und Mitarbeitern und sind gleichzeitig Vorbild für Ihr Team
• Präzise Arbeitsweise und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Große Empathie im Umgang mit Mitarbeitern und unserer anspruchsvollen Gästeklientel
• Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Ausgesprochen hohe rhetorische Begabung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung und Kenntnisse mit der Hotelsoftware "Opera"
• Engagement und Motivation

Ergänzende Informationen:

• Expertenkenntnisse: Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)
• Zwingend erforderlich: Gästebetreuung, Hotelempfang

Ihre Vorteile

• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
• Zusatzkrankenversicherung mit 300 € Erstattungsanspruch pro Jahr
• Mitarbeiterrestaurant (tgl. geöffnet; Versteuerung der Mahlzeiten)
• Kostenfreier Parkplatz
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
• Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
• Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, als Empfangsleitung (m/w/d).