Empfangsmitarbeiter (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Durchführung der Gästebetreuung
• Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
• Entgegennahme von Reservierungen, Anfertigung von Gästekorrespondenz, Vorbereiten der Anreisedokumente, Verrichten des Check-In und Check-Out
• Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigene sowie regionale Freizeitangebote, zudem Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
• Beherrschung des Kassensystems und ordnungsgemäße Durchführung aller Buchungsvorgänge sowie Abrechnungsformalitäten

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit hervorstechenden Fachkenntnissen
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ausgeprägte, herzliche Gästeorientierung
• Sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit
• Engagement, Zuverlässigkeit und Begeisterungsfähigkeit

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie Gesundheitsmaßnahmen
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte sowie sportliche Teamevents
• Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
• Personalunterkunft in der Probezeit möglich und Unterstützung bei der Wohnungssuche

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Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen? Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen! Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.