Job-Nr. 17488680

Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Hotel "New Wave'" vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortNorderney, Niedersachsen

Du betreust unsere Gäste persönlich und herzlich, vom ersten Kontakt bis zur Abreise.
Du führst das Check-in und Check-out professionell und serviceorientiert durch.
Du pflegst und überwachst zuverlässig die Stempelzeiten, Schichtpläne, Arbeitsstunden und Urlaubstage in unserem Zeiterfassungsprogramm E2N.
Du bringst Deine kreativen Ideen ein und unterstützt unser Marketing-Team aktiv bei Maßnahmen vor Ort.
Du übernimmst die schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz.
Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig.
Du verbuchst Leistungen und verwaltest Einzelbelege mit Sorgfalt.
Du gehst aktiv und lösungsorientiert mit Reklamationen um.
Du sorgst für die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards.

AUSBILDUNG: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
AUFTRETEN: Du hast eine offene, sympathische Ausstrahlung und trittst sicher sowie freundlich auf.
SPRACHKENNTNISSE: Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
COMPUTERKENNTNISSE: Du gehst sicher mit allen computertechnischen Arbeiten um.
SOFTWAREKENNTNISSE: Du solltest idealerweise Erfahrung im Umgang mit dem Programm Oracle Hospitality Suite 8 und E2N mitbringen.
SERVICEORIENTIERUNG: Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
ORGANISATION: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
TEAMGEIST: Du hast Freude an der Arbeit im Team und im direkten Gästekontakt.

DER PRO URBAN SPIRIT
ISLAND VIBE: Deine Karriere ist keine Saisonangelegenheit, sondern ein ganzjähriges Fest – mit Sonne, Meer und echten Entwicklungschancen.
SICHERHEIT & PERSPEKTIVE: Faire Vergütung und eine unbefristete Anstellung auf einer der schönsten Ferieninseln Deutschlands.
TIME TO SHINE: Ein respektvolles, ehrliches Miteinander in einem großartigen Team, in dem Deine Arbeit zählt und faire Arbeitszeiten selbstverständlich sind.
MOBILITÄT MIT STIL: Mit einem Jahresticket für die Fähre pendelst Du entspannt zwischen Insel und Festland.
MODERN WORKPLACE: Topmoderner Arbeitsplatz, funktionale Kleidung, die professionell gereinigt wird
MITARBEITER-APP: Dein persönlicher Zugang zur Zeiterfassungs-App, um Stunden, Schichtpläne und Urlaubstage jederzeit im Blick zu haben.

Über den Arbeitgeber

Hotel "New Wave'"

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