Job-Nr. 2564908

Empfangsmitarbeiter\*in (m/w/divers) (Empfangskraft)

Fachklinik Satteldüne vor 2 Wochen

Voll- oder Teilzeit

StandortNebel (Amrum), def07

Das sind wir:

Die Fachklinik Satteldüne ist eine Rehabilitationsklinik der Deutschen Rentenversicherung Nord. Wir behandeln ständig ca. 165 Patient*innen im Kindes- und Jugendalter mit chronischen Erkrankungen der Atmungsorgane einschließlich Mukoviszidose, allergischen Erkrankungen der Haut, Ernährungsstörungen (Adipositas) sowie psychosomatische Indikationen und Sprach- und Sprechstörungen.

Das sind Ihre Aufgaben:

Begrüßung und Empfang von Patient*innen, Begleitpersonen und Besucher*innen
Kompetente Informationen zu unterschiedlichen Fragestellungen zum Klinikalltag und darüber hinaus geben
Reklamationsmanagement
Bedienen der Telefonanlage und schriftliche Beantwortung von Fragen per Mail
Herausgabe diverser Leihartikel sowie von Büromaterial - Verkauf im klinikeigenen Kiosk
Arbeiten in verschiedenen PC-Programmen: u.a. Kurkartenerstellung, Bearbeitung der Patientenapp, Führen von Excel-Listen, Klinikinformationssystem

Das sind Ihre Fähigkeiten:

Abgeschlossene dreijährige Ausbildung im Verwaltungsbereich oder vergleichbar
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Patient*innen, Begleitpersonen und Kolleg*innen
Teamfähigkeit, Empathie, Organisationstalent
Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Auftreten - Flexible Einsatzzeiten (alle zwei Wochen Früh- oder Spätdienst)
Erfahrung im Empfangsbereich, der Büroorganisation und in der Verwaltung
Sehr gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit sich in neue Programme einzuarbeiten

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Beschwerdemanagement,
Kundenberatung, -betreuung,
Büro- und Verwaltungsarbeiten,
Telefondienst,
Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Verkauf, Gästebetreuung, Büroorganisation, Büromanagement, Auskünfte erteilen, Kunden-, Besucherempfang

Das bieten wir:

Vergütung nach E6 TV-TgDRV, mit den üblichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
Jahressonderzahlung
Ganzjahresanstellung
Vergünstigte Nutzung des Fitnessraums und Schwimmbades über den Betriebssport
Bei der Wohnungssuche unterstützen wir gerne

Wir stellen ein:

Empfangsmitarbeiter*in (m/w/divers)

ab sofort, mit 20 Stunden, unbefristet

Schwerbehinderte werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt. Weitere Informationen über unsere Einrichtung finden Sie im Internet unter www.sattelduene.de (http://www.sattelduene.de) . Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Frau Isemann (Tel. 04682/34-2001).