Job-Nr. 47481666

Experience Design Lead (m/w/d) (Kommunikationsdesigner/in)

FERCHAU GmbH Niederlassung Friedrichshafen vor 4 Tagen

VollzeitFührungsposition70.000 – 90.000 € pro Jahr

StandortFriedrichshafen, Baden-Württemberg

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen Experience Design Lead (m/w/d)

Spannende Aufgaben

Steuerung und Moderation des gesamten Experience-Design-Prozesses mit interdisziplinären Teams
Planung, Koordination und Überwachung von Designinitiativen über verschiedene Produkte hinweg
Verantwortung für User Research, Usability-Tests und Validierung mit Kund:innen
Anleitung von Designteams zur Entwicklung vernetzter, intelligenter und personalisierter Nutzererlebnisse
Mitwirkung in allen Phasen des Design-Lebenszyklus von der Konzeption bis zur Implementierung
Sicherstellung der Einhaltung von Accessibility-Standards, Governance-Richtlinien und Experience-Prinzipien
Förderung Human-Centered Design sowie iterativer Entwicklungsansätze wie Lean UX oder Design Thinking
Weiterentwicklung unternehmensweiter Methoden, Standards und Services im Experience Management
Nutzung von Datenanalysen aus CX-, Verhaltens- oder Betriebsdaten zur Ableitung konkreter Verbesserungen

Passende Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium in Interaction Design, Kommunikationsdesign, Psychologie oder vergleichbare Studiengänge
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Experience-, Service- oder User Interface Design
Kenntnisse gängiger Tools wie Figma, Sketch, Adobe XD und Prototyping-Plattformen
Praxis in Durchführung von User Research (Interviews, Surveys), Usability Testing und Customer Journey Mapping
Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum/Kanban) sowie Anwendung Human-Centered Design Prinzipien
Fähigkeit zur Definition und Auswertung relevanter KPIs für die Nutzererfahrung
Wissen zu Barrierefreiheit (Accessibility), Corporate Governance Frameworks sowie Enterprise Guidelines
Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau; Deutschkenntnisse wünschenswert

Unsere Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss

Über den Arbeitgeber

FERCHAU GmbH Niederlassung Friedrichshafen

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