Fachinformatiker als IT-Technischer Auftragsmanager (m/w/d)

• Beratung zu Kundenanforderungen sowie Entwicklung und Umsetzung technischer IT-Lösungen im Hard- und Software-Umfeld
• Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Aufträgen hinsichtlich Terminen, Ressourcen, Qualität und Wirtschaftlichkeit
• Entwicklung und Abstimmung von Methoden zur Aufwands- und Ressourcenplanung sowie Sicherstellung einer effizienten Auftragsbearbeitung
• Aufzeigen möglicher Optimierungsoptionen für Organisationsabläufe und Prozesse der Auftragsabwicklung
• Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten
• Transparente Kommunikation gegenüber Kunden

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT Bereich (z. B. Fachinformatik, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT Auftragsmanagement, IT Projektmanagement oder in der Koordination technischer IT-Dienstleistungen
• Kenntnisse in der Analyse von Kundenanforderungen sowie der Entwicklung und Umsetzung technischer IT-Lösungen
• Erfahrung in der Planung, Steuerung und Koordination von IT-Projekten oder technischen Aufträgen hinsichtlich Terminen, Ressourcen und Qualität
• Kenntnisse im IT-Service Management sowie idealerweise Erfahrung mit ITSM-Prozessen und Projektmanagementmethoden wie ITIL oder PRINCE2
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

• Flexibles Arbeiten: flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (60% Home Office / 40% vor Ort) für eine gute Work-Life-Balance
• Vergütung & Sicherheit: attraktive Vergütung nach Tarifvertrag BAT-AOK-neu, Zielvergütung 9, inkl. 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld (entspricht je nach Berufserfahrung und Familienstand ca. 60.500 € bis 80.500 €) und Zusatzversorgung (Betriebsrente) und 30 Tagen Urlaub
• Gesundheit & Extras: vielseitige Gesundheitszuschüsse kombiniert mit diversen Mitarbeiter-Benefit-Programmen
• Weiterbildung: fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Mobilität: sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie Zuschüsse zum Jobticket und kostenfreie Parkplätze
• Familienfreundlichkeit: Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie