Fachinformatiker für IT-Systeme / Systemintegration (m/w/d) - Kundenservice & Support
Unternehmen Think Digital GmbH WesterstedeInformatik, IT & Tech, Kundenservice, Sales, Software-EntwicklungFestanstellungTeilweise Remote Work
Ganzheitliche Betreuung und technischer Support unserer Unternehmenskunden (First- und Second-Level) – sowohl remote aus unserem Büro in Westerstede als auch direkt vor Ort beim Kunden. Installation, Konfiguration und kontinuierliche Überwachung von modernen IT-Infrastrukturen, Servern, Netzwerkkomponenten und Cloud-Lösungen. Administration von IT-Sicherheitslösungen (z. B. Firewalls, Antivirus) sowie die Implementierung und Betreuung von Managed Services. Strukturierte Fehleranalyse und nachhaltige Behebung von Systemstörungen.
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung. Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365-Umgebungen, Windows Servern und gängigen Netzwerkinfrastrukturen (Routing, Switching, Firewalls). Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit RMM-Tools, IT-Sicherheitsüberwachung oder Cloud-Technologien. Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise. Führerschein der Klasse B (zwingend für Kundeneinsätze erforderlich).