Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

• Als erster Ansprechpartner erfassen, klassifizieren und beheben Sie eigenverantwortlich Störungen im Hard- und Softwarebereich (Windows 10,11, Server 2016,2019,2022, MS Office 2016/2019,365 etc.). •
• Im Rahmen des Troubleshootings dokumentieren Sie alle Vorgänge in einem Ticketsystem. •
• Weiterhin wird Ihr Aufgabenbereich um die Installation sowie Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen /Serversystemen und VOIP Telefonsystemen ergänzt. •
• Nicht zuletzt kümmern Sie sich um die Benutzerverwaltung und Rechtevergabe im Active Directory.

Fachliche Anforderungen:•

• Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifizierung erfolgreich abgeschlossen. •
• Sie verfügen über gute Berufserfahrungen im IT-Support, Anwendersupport, User Help Desk (UHD) bzw. Servicedesk o. Ä. •
• Mit Client-Betriebssystemen (Windows 10/11) gehen Sie sicher um und können zudem Erfahrung im Umgang mit Active Directory vorweisen. Exchange Kenntnisse von Vorteil. •
• Sie besitzen grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, Router, Switches etc.). •
• Erfahrungen im VOIP-Telekommunikation •Kommunikationssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Ihr Profil ab.

Persönliche Fähigkeiten:•

• Eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich. •
• Weiterhin verfügen Sie über ein sicheres Auftreten und sind ein kompetenter Ansprechpartner für Anwender. •
• Sie bewahren auch in herausfordernden Situationen stets einen kühlen Kopf. •
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnet Sie aus.

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: MS-SQL Server, Backupkonzepte (IT), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Informationstechnik, Computertechnik, Client-Management, Betriebssystemvirtualisierung, Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows 11, Virtualisierungssoftware VMware, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 10, Betriebssystem Windows Server 2016, Betriebssystem Windows Server 2022, Software testen, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Netzwerktechnik MS Exchange Server, Informatik, Microsoft 365, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Betriebssystem Windows Server 2019, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Dokumentation (technisch), Webserver Apache, Client-Servertechnik, Cloud Computing, Demontage (IT-Systeme), Datenbank SQL, Thin Clients, Netzwerktechnik MS Internet Information Server