Fachinformatiker Systemintegration - First & Second Level (m/w/d)

• Anrufe & Supportanfragen annehmen, priorisieren, dokumentieren und eigenständig lösen
• Installation, Betreuung und Erweiterung von IP-Netzwerken unserer Kunden
• Planung, Installation und Administration von Windows-Servern und Arbeitsstationen
• Monitoring & Patchmanagement betreuen
• Implementierung von Sicherheitskomponenten wie Firewalls, Virenscanner u. v. m.
• Umsetzung und Betreuung von IT-Systemen unserer Kunden
• Fernwartungen sowie Vor-Ort-Termine bei Kunden (Support, Installationen, Kundenschulungen, Beratung)
• Regelmäßige Weiterbildung und Schulungen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemintegration – du weißt, dass ein Ticket erst dann geschlossen ist, wenn das Problem wirklich gelöst ist
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt, idealerweise sowohl telefonisch als auch vor Ort
• Freundlich und geduldig im Umgang mit Menschen, hilfsbereit und mitdenkend
• Neue Technologien und Kanäle begeistern dich, Veränderungen siehst du als Chance
• Technisches Interesse und Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Lösungsorientiert, zuverlässig und belastbar auch in stressigen Phasen
• Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten, hohes Qualitätsbewusstsein
• Freude an Kommunikation und Beziehungsmanagement – du bist Ansprechpartner, nicht nur Bearbeiter

Was wir bieten:

• Homeoffice nach Rücksprache möglich (ca. 1 Tag/Woche, nach der Probezeit)
• Firmenveranstaltungen (Bergtour, Escape Room, etc.)
• Sehr schnelle Entscheidungswege & flache Hierarchien
• Offene und wertschätzende Kommunikation
• Eine langfristige Perspektive und Raum für deine Weiterbildung
• Familiäres Arbeitsumfeld mit Feedbackkultur
• Kostenlose Getränke und Kaffee
• Wir legen Wert auf deine Meinung und sind immer offen für Verbesserungsvorschläge
• Ergonomische Ausstattung – höhenverstellbare Schreibtische, moderne Peripherie
• EGYM Wellpass
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge