Fachkoordinator:in Gästeservice (m/w/d) (Fachberater/in - Vertrieb)
Im Oldenburgischen Staatstheater treffen sieben Sparten auf rund 500 kreative Köpfe – gemeinsam bringen wir über 30 Premieren pro Jahr auf die Bühne. Ob Technik, Kunst oder Organisation: Bei uns zählt Teamgeist. Und langweilig wird's garantiert nicht. Lust auf Bühne? Bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben werden sein:
- Einsatzpläne für die Theaterkasse in Abstimmung mit Fachkoordination Gästeservice erstellen, Vorstellungskasse betreuen Inkl. Außenspielstätten/Exhalle), Merchartikel/Infomaterial und Aushänge (auch Telefonansage, Automatische Mail) für Kasse-/Gästebereich optimieren und pflegen, Tagesabrechnung kontrollieren, Scan-Statistik prüfen, lückenlose Einlasskontrolle (auch Ermäßigungsberechtigungen) umsetzen
- Mitarbeit Theaterkasse, Schulung des Kassenteams nach Absprache mit Leitung, neue Mitarbeiter:innen des Kassenteams einarbeiten, Kasseninfo pflegen,
- Scanner einsatzbereit warten, Veranstaltungen einspielen, Abendplanung und Briefing gemeinsam mit Fachkoordination Gästeservice durchführen, Serviceorientierung verbessern,
- Bei Bedarf Sonderaufgaben aus Vertrieb/Gästeservice/Kasse übernehmen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Servicebereich
- Hohes Maß an Serviceorientierung, hohe Kommunikationskompetenz, hohes Maß an Empathie, gute Ausdrucksweise (mündlich und schriftlich), Resilienz, Organisationstalent
Wir bieten dir:
- Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem künstlerischen Arbeitsfeld
- Einen sicheren und konjunkturunabhängigen Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
- Regelmäßige Arbeitszeiten von 38,5 Wochenstunden
- Eine Eingruppierung nach der Entgeltordnung zum TV-L in der Entgeltgruppe 6 mit Theaterbetriebszulage
- Einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit den höchsten Arbeitsschutzstandards
- Eine Altersvorsorge über die VBL
- Zentrale Lage von Oldenburg (Fahrradstadt, öffentliche Verkehrsmittel, 10 Gründe für Oldenburg)
- Die Möglichkeit, Theatervorstellungen zu Mitarbeitendenkonditionen zu besuchen
- Eine Mitarbeitendenkantine mit einem erschwinglichen und vielfältigen Angebot
- Einen regulären Jahresurlaubsanspruch bei einer 5-Tage Woche von 30 Tagen
- Vermögenwirksame Leistungen
Theater bewegt – Menschen, Ideen, dich.
Das Oldenburgische Staatstheater sucht zum 01.09.2026 einen/eineFachkoordinator:in Gästeservice**(m/w/d)** im Bereich Vertrieb in Vollzeit.
Weitere Informationen
Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen und Vielfalt in Bezug auf Geschlecht, ethnische und soziale Herkunft, Behinderung, Alter, Religion/Weltanschauung, sexuelle Identität und arbeitsbiografische Erfahrungen. Bei gleicher Eignung werden Menschen mit für die Berufsgruppe unterrepräsentierter Geschlechtsidentität eingestellt. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden nach Maßgabe der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bitten dich, eine Behinderung/Gleichstellung zur Wahrung deiner Interessen anzugeben. Bei Fragen zu einer Behinderung oder Schwerbehinderung kannst du dich vertraulich an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden. Unseren Schwerbehindertenvertreter Herrn Parie erreichst du unter: Tel.: 01515-1276968.