Fachkraft für KI & Prozessautomatisierung im E-Commerce (m/w/d)

Deine AufgabeDu entwickelst unsere KI-gestützten Arbeitsabläufe weiter und verbindest sie mit den tatsächlichen Anforderungen unseres E-Commerce-Alltags. Gemeinsam mit der Geschäftsführung und den jeweiligen Fachbereichen erkennst du, welche Arbeitsschritte automatisiert werden können, wo feste Regeln erforderlich sind und an welchen Stellen eine menschliche Prüfung oder Entscheidung notwendig bleibt. Du bist dabei nicht ausschließlich beratend tätig. Du arbeitest mit den aufgebauten Prozessen selbst und übernimmst auch operative Aufgaben, die sich noch nicht sinnvoll automatisieren lassen.

Deine Aufgaben

im EinzelnenArbeitsabläufe verstehen und verbessern

• KI-Anwendungen und Automatisierungen umsetzen
• Du richtest KI-gestützte Arbeitsabläufe ein und verknüpfst sie mit vorhandenen Datenquellen und Anwendungen. Dazu gehören strukturierte Eingaben und Ausgaben, wiederverwendbare Arbeitsanweisungen, regelbasierte Prüfungen und definierte Übergaben. Für die Umsetzung nutzt du geeignete Automatisierungswerkzeuge, freigegebene Schnittstellen und gegebenenfalls kleinere Skripte.
• Technische Änderungen stimmst du mit den zuständigen IT-Ansprechpartnern ab.
• Artikelanlage und Produktdatenprozesse weiterentwickeln
• Ein wichtiger Anwendungsbereich ist die Vorbereitung und Pflege unserer Artikel. Hierzu gehören die Übernahme und Prüfung von Lieferantendaten, Produktrecherche, Aufbereitung von Produktinformationen, Zuordnung und Bearbeitung von Bildern sowie die Anlage und Pflege von Stammdaten.
• Du entwickelst Abläufe, die diese Schritte miteinander verbinden und unsere Qualitätsanforderungen berücksichtigen. Fehlende, widersprüchliche oder nicht ausreichend belegte Informationen erkennst du und führst sie einer gezielten Klärung zu.
• Im Tagesgeschäft mitarbeiten
• Du unterstützt die operative Bearbeitung der Aufgaben, für die du Prozesse entwickelst. Dazu können beispielsweise die Nachbearbeitung von Artikeldaten, die Prüfung und Ergänzung vorbereiteter Inhalte sowie die Bearbeitung von Kundenanliegen gehören, die nicht automatisiert abgeschlossen werden können.
• Wiederkehrende manuelle Nacharbeiten nutzt du als Ausgangspunkt, um die Abläufe weiter zu verbessern.
• Qualität, Dokumentation und laufenden Betrieb sichern
• Du testest neue Abläufe vor ihrem Einsatz und prüfst auch Fehler- und Ausnahmefälle. Du dokumentierst Datenquellen, Regeln, technische Verbindungen und Zuständigkeiten so, dass andere Mitarbeitende die Prozesse verstehen und übernehmen können.
• Im laufenden Betrieb kontrollierst du Ergebnisse, bearbeitest Störungen und passt die Abläufe an veränderte Anforderungen an. Dabei behältst du Bearbeitungszeit, Fehlerquote, Nacharbeitsaufwand und technische Kosten im Blick.

Was du mitbringst

Idealerweise verfügst du über eine Ausbildung im IT- oder informatiknahen Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker/in oder im Digitalisierungsmanagement. Ein entsprechendes Studium, eine fundierte Weiterbildung oder gleichwertige, nachweisbare Praxiserfahrung kommen ebenfalls infrage.

• Grundkenntnisse: KI-Agenten, Datenschutz, Datenverwaltung, Datenanalyse, Content-Management-System (CMS) Neos CMS, Softwaretechnik, Software-Engineering, Datenbank MySQL, Datenbank SQL, Datenbanksprache SQL
• Erweiterte Kenntnisse: KI-Tools, Projektmanagement, Prozessanalyse, Prozessmanagement, KI-Management, Programmieren, Data Warehouse, KI-Systeme
• Expertenkenntnisse: Prompt Engineering

Wir bieten

Teilzeit oder Vollzeit · greenstories GmbHDie Stelle ist in Teilzeit oder Vollzeit möglich. Der Umfang der operativen Mitarbeit wird passend zur vereinbarten Arbeitszeit festgelegt. Aufbau und Weiterentwicklung der Prozesse bleiben dabei ein wesentlicher Bestandteil der Position.

Wie wir zusammenarbeiten möchtenDu arbeitest eng mit der Geschäftsführung und den jeweiligen Fachbereichen zusammen. Die Aufgaben werden nach ihrem Nutzen für den täglichen Betrieb priorisiert und schrittweise umgesetzt.