Fachkraft für Versandabwicklung (m/w/d)

In dieser Position koordinieren und überwachen Sie die Versandprozesse innerhalb Deutschlands, damit Kundenaufträge pünktlich und reibungslos ausgeliefert werden. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen und Speditionen zusammen, kümmern sich um Versanddokumente, Liefertermine und Reklamationen und unterstützen bei der Optimierung von Logistik- und Versandabläufen.

Ihre Aufgaben:

• Sie steuern und organisieren unsere Versandprozesse innerhalb Deutschlands und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
• Sie stellen sicher, dass unsere Aufträge termingerecht beim Kunden ankommen
• Sie arbeiten eng mit internen Bereichen wie Vertrieb, Produktion und Supply Chain zusammen
• Sie stehen in regelmäßigem aktivem Austausch mit Speditionen und behalten Liefertermine sowie Sendungen im Blick
• Sie erstellen und prüfen Versanddokumente und kümmern sich um die saubere Abwicklung aller Versandprozesse
• Sie bearbeiten Reklamationen und finden schnelle, pragmatische Lösungen
• Sie analysieren Abläufe und bringen Ideen ein, um unsere Versandprozesse weiter zu optimieren

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik, Spedition
• Erste Erfahrung in der Versandabwicklung oder Logistik von Vorteil
• Ein gutes Organisationstalent und Freude daran, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten
• Eine strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
• Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP)

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Vergütung nach dem Bundesentgeltrahmentarifvertrag (BERTV) für die feinkeramische Industrie
• Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen einer leistungsbezogenen Vergütung
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit schneller Übernahme eigener Verantwortung
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitzeit
• Betriebliche Altersvorsorge mit 60% Arbeitgeberzuschuss
• Company Bike
• Aktives Gesundheitsmanagement mit vielfältigen innerbetrieblichen Angeboten
• Mitarbeiterrabatte in Höhe von 25% im Werksverkauf sowie verschiedene Vergünstigungen über die Plattformen corporate benefits und benefits.me

Fachkraft für Versandabwicklung (m/w/d)