Fachliche Beratung Junior von Fachverfahren/eServices [m|w|d] (m/w/d)
- Bearbeitung von spezifischen Tickets mit fachlichem Bezug im Rahmen des 2nd Level Supports
- Fachliche Betreuung der Anwendenden und Hilfestellung
- Erste Kontaktperson bei fachlichen Fragen zu eServices von Endanwendenden
- Unterstützung bei fachlichen Workshops und der internen Kommunikation
- Unterstützung des Test- & Releaseteams bei fachlichen Standardtests
Voraussetzung für die Wahrnehmung des Arbeitsplatzes ist eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten, zur/zum Fachangestellten für Bürokommunikation, zur Kauffrau oder zum Kaufmann für Büromanagement, wenn die Ausbildung bei einem öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber absolviert worden ist oder der erfolgreiche Abschluss des Verwaltungslehrgangs I. Persönliche Voraussetzungen sind Teamfähigkeit, Lösungsorientierung, Präsentationsfähigkeiten, Argumentationsstärke und Empathie. Wir bieten
Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.
Unsere Benefits – Ihre Vorteile bei uns
- Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft.
- Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes.
- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
- Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
- Ein verlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
- Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
- Mehr Zeit für sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
- Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
- Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.
Standort: Hannover, Braunschweig, Bremervörde, Emden, Göttingen, Hildesheim, Lüneburg, Nienburg (Weser), Oldenburg und Osnabrück I unbefristet I Vollzeit I EG 9a I Kennziffer: 03041/62c.11