Fachwirt - Callcenter - Versicherung (m/w/d) (Fachwirt/in - Callcenter)
Wir suchen aktuell Sie als Fachwirt/in - Callcenter für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/fachwirt-callcenter-versicherung-m-w-d-1201610005249441
Ihre Aufgaben:
- Telefonie und Beratung entsprechend des Serviceanspruchs der Versicherung
- Formulierung eines individuellen Angebotes und passende, fachliche Beratung
- Ticketrouting an 2nd und 3rd Level
- Ticket Tracking
Anforderungen:
- Gute Kenntnisse im Bereich Server Virtualisierung mit VM ware
- Übergreifendes IT-Wissen und technisches Verständnis
- Prozessorientierte Denkweise und Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Eigenverantwortlich, zuverlässig, kunden- und teamorientiert und kommunikativ
Aktuell ([suchen]) wir Sie als Fachwirt im Callcenter (m/w/d). Die Stelle kann in Vollzeit besetzt werden
Referenznummer: 12016-10005249441-S