Fallmanagerin / Fallmanager (w/m/d)

Sie steuern die vollständige Fallaufnahme und -dokumentation, indem Sie eingehende Hinweise prüfen, verfahrensbezogene Anträge koordinieren und die vertrauliche sowie datenschutzkonforme Aktenführung über den gesamten Falllebenszyklus sicherstellen. Sie begleiten den gesamten Prozess von Untersuchungs-, Mediations-, Disziplinar- und Sofortmaßnahmenverfahren sowie die Aufklärungsvorhaben bis zur finalen Entscheidung, stellen das lückenlose Fristen-, Zustellungs- und Gremienmanagement sicher und steuern bedarfsgerecht die professionelle Zusammenarbeit mit allen internen und externen Akteurinnen und Akteuren. Sie begleiten Verfahrensbeteiligte und Hinweisgebende als direkte Ansprechperson durch alle Verfahrensstadien und informieren sie transparent über den aktuellen Sachstand und / oder externe Beratungsangebote. Sie verantworten die kontinuierliche Qualitätssicherung und das strategische Reporting. Dabei analysieren Sie Prozesskennzahlen, bereiten Falldaten für die Präventionsarbeit sowie den Qualitätsdialog auf und stellen der Fachöffentlichkeit anonymisierte Entscheidungen sowie Fallberichte zur Verfügung. In jedem Fall:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, LL.B., Diplom) in Rechtswissenschaften, Kriminologie, Psychologie, Sozialer Arbeit, Sozialpädagogik, Sozial- oder Verwaltungswissenschaften bzw. Rechtspflege oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. abgeschlossene Ausbildung im Rechts-, Justiz- oder Verwaltungsbereich
• Einschlägige Berufserfahrung in Fallbearbeitung, Verfahrensadministration oder Verfahrensrecht inklusive strukturierter Aktenführung, rechtssicherer Dokumentation, Fristenmanagement und datenschutzkonformem Umgang mit sensiblen Daten (Art. 9 DSGVO)
• Sicherer Umgang mit Prozess- und Workflow-Software sowie die Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in den Safe Sport Code und die Verfahrensordnung
• Steuerungsfähigkeit
• Analytische Urteilskraft unter Komplexität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie adressatengerechte Kommunikation

Was schätzen wir an Ihnen als Teil unseres ZfSS-Teams?

• Sie nutzen Ihre Gestaltungsspielräume, übernehmen Verantwortung und bringen auch unklare Situationen souverän zum Ziel.
• Sie agieren empathisch und kooperativ, um ein starkes Miteinander und eine lösungsorientierte, produktive Zusammenarbeit zu fördern. Im besten Fall:
• Praktische Erfahrung oder tiefes Verständnis der Strukturen des organisierten Sports in Deutschland
• Praktische Erfahrung in der Arbeit in Ermittlungsbehörden, Opferhilfeeinrichtungen, Beratungsoder Meldestellen nach dem Hinweisgeberschutzgesetz bzw. im Compliance-Hinweisgebersystem
• Kenntnisse im Verbandsrecht, Strafrecht sowie den spezifischen Vorgaben des Safe Sport Codes
• Fundierte Kenntnisse über Dynamiken interpersonaler Gewalt (physisch, psychisch, sexualisiert) sowie die Fähigkeit zur professionellen Abgrenzung bei der Arbeit mit belastenden Fallberichten
• Nachweise über die Teilnahme an DSGVO-Schulungen oder Zertifikate, z. B. Datenschutzbeauftragte / Datenschutzbeauftragter (TÜV/DEKRA)

Ihre Benefits

• Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist uns ein zentrales Anliegen. Die Rahmenbedingungen für mobiles Arbeiten (Homeoffice) werden in der Aufbauphase gemeinsam entwickelt.
• Vergütung in Anlehnung an den TVöD
• Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und 30 Tage Urlaub (24./31.12. als arbeitsfreie Tage)
• Fachlich-persönliche Weiterentwicklung (z. B. Weiter- und Fortbildungen)
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit und Mitgestaltung einer Organisation im Aufbau