Fallmanager:in (Fallmanager/in)
Jobcenter team.arbeit.hamburg
Wir über uns (https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887#aria-panel-about-us) Jobcenter team.arbeit.hamburg ist eine gemeinsame Einrichtung der Bundesagentur für Arbeit und der Freien und Hansestadt Hamburg mit dem Auftrag, die Eingliederung von bedürftigen Arbeitsuchenden in den ersten Arbeitsmarkt zu fördern sowie deren Grundsicherung sicherzustellen. Wir bei Jobcenter team.arbeit.hamburg unterstützen Hamburger:innen darin, ein Leben zu führen, welches der Würde des Menschen entspricht. Unsere Teams bestehen aus erfahrenen und engagierten Kolleg:innen mit ausgeprägtem Serviceverständnis. Wir verstehen uns als kompetente Ansprechpersonen für unsere Kund:innen und Kolleg:innen und gestalten die Arbeit bei Jobcenter team.arbeit.hamburg aktiv und selbstbestimmt. Hier finden Sie weitere Informationen zu Jobcenter team.arbeit.hamburg (https://team-arbeit-hamburg.de/) und zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg (http://www.hamburg.de/arbeitgeber-hamburg/) .
Ihre Aufgaben
(https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887#aria-panel-task-description)
- arbeiten mit Kund:innen zusammen, die vielfältige Problemlagen aufweisen,
- bieten Unterstützung an, beispielhaft bei der Sicherstellung der Kindesbetreuung, bei gesundheitlichen Einschränkungen und finanziellen Notsituationen,
- bauen lokale Netzwerke auf, um Ihre Kund:innen und Kolleg:innen im Team zu unterstützen,
- tauschen sich im Rahmen kollegialer Fallberatung mit anderen Fallmanager:innen aus, um voneinander zu lernen und Prozesse zu optimieren,
- planen, steuern und evaluieren die Prozessschritte des Fallmanagements.
Ihr Profil
(https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887#aria-panel-your-profile)
Erforderlich
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) einer rechts-, wirtschafts- oder verwaltungswissenschaftlichen Fachrichtung oder
- abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden oder büronahem kaufmännischen Beruf mit zusätzlich 4 Jahren Berufserfahrung in den Fachgebieten der ausgeschriebenen Stelle oder
- für Beamt:innen: Befähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste - Hinweise für Beamt:innen zur Beförderung (https://www.hamburg.de/resource/blob/501104/454d8cdfee4895199be559263db64fcb/sprungbefoerderungen-data.pdf)
Vorteilhaft
- ruhiges, überlegtes und empathisches Handeln in Belastungssituationen
- Kenntnisse in der Rechtsanwendung des Sozialgesetzbuch II und angrenzender Rechtsvorschriften
- Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Verantwortungsbewusstsein sowie Servicementalität gegenüber Kund:innen
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Verwaltungsrecht, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Sozialrecht, Netzwerkarbeit (Soziale Arbeit), Arbeitslose (Betreuung, Beratung etc.)
Unser Angebot
(https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887#aria-panel-our-offer)
- 30 Tage Urlaub bei 5 Tage Woche
- familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- sicherer Arbeitsplatz
- sinnstiftende Aufgaben
- Weiterbildungmöglichkeiten
fünf Stellen, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen - Bezahlung nach Entgeltgruppe 10 (Entgelttabelle (https://www.tdl-online.de/fileadmin/downloads/TV-L/TV-L_Anlagen/TV-L_Anlage_B_g%C3%BCltig_ab_01.02.2025.pdf) ) bzw. Besoldungsgruppe A11 - weitere Informationen unter karriere.hamburg (https://www.karriere.hamburg/arbeitgeberin/karriere/gehaelter) - betriebliche Gesundheitsförderung, betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen - Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin)
Fallmanager:in
Über den Arbeitgeber
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