Job-Nr. 78593920

Filialleiter (m/w/d) Telekom Shop

wu personal GmbH München vor 2 Tagen

Vollzeit34.000 – 40.000 € pro Jahr

StandortAugsburg, Bayern

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Telekommunikation, Finanzen, Handel, Medien, Energie und Fertigung sowie den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen.

JOBPROFIL - ID 11734 AUFGABEN

Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Mobilfunk-, Festnetz-, Glasfaser- und TV-Produkten
Verantwortung und Überwachung der Verkaufsziele für Filiale und Team
Ableitung von Maßnahmen bei Zielabweichungen, z. B. Aktionen oder Schulungsschwerpunkte
Einsatzplanung und Schichtplanung der Mitarbeitenden
Mitarbeitergespräche, Leistungsbeurteilung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
Verantwortung für Kassen- und Abrechnungsprozesse, Logistik und Inventuren
Lösung von Kundenbeschwerden vor Ort und Unterstützung des Teams in Eskalationsfällen
Berichterstattung an Gebiets- oder Regionalleitung
Umsetzung von Kampagnen, Aktionen und neuen Produkteinführungen

ANFORDERUNGEN

abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Telekommunikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld der Filialverantwortung
Mehrjährige Verkaufserfahrung, idealerweise im Mobilfunk-, Elektronik-, Telekommunikations- oder Dienstleistungsbereich
(Erste) Führungserfahrung, z. B. als stellvertretender Shopleiter oder Teamleiter
Gutes Verständnis von Telekommunikationsprodukten wie Mobilfunk, Festnetz, Glasfaser und TV
Kenntnisse zu Datenschutz und Kundenlegitimation
Führungsqualitäten, Motivationsfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz
Zahlenverständnis für Controlling, Umsatzsteuerung und Reporting
Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und Engagement
Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
Eintragsfreies Führungszeugnis (Vorlage vor Arbeits-/Einsatzbeginn)

BENEFITS

Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit einer 38-Stunden-Woche
Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung sowie Erfolgsprämie bzw. Bonus
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP sowie Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mehrwöchiges Verkaufs- bzw. Vertriebsschulungsprogramm
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze und hohe Übernahmechance beim Kunden

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Filialleiter (m/w/d) Telekom Shop