Fluggastbetreuer Flughafen (m/w/d) (Gästebetreuer/in)

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Tätigkeit als Fluggastbetreuer im Arrival Service am Flughafen Frankfurt mit folgenden Aufgabenschwerpunkten (m/w/d) :

• Betreuung und Information der Fluggäste am Airport / Flughafen Frankfurt (m/w/d)
• Vielfältige Aufgaben im Bereich des Besuchermanagements im Transitbereichs des Flughafens
• Begrüßung und Kundenbetreuung von Fluggästen (m/w/d)
• Begleitung von Passagieren / Fluggästen mit erhöhtem Unterstützungsbedarf (m/w/d)
• Unterstützung des Flughafens und der Airlines bei der Fluggastbetreuung in Sondersituationen

Das bringen Sie mit:

• erste Erfahrungen im Umfeld des Flughafens bzw. in der Betreuung von Fluggästen von Vorteil, z.B. aus dem Verkauf, Empfang etc. (m/w/d)
• idealerweise Erfahrung im Arrival Service, z.B. aus Tätigkeiten am Flughafen, Bahnhof, Einkaufszentren etc.
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung (m/w/d)
• gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, gerne Kenntnisse weiterer Sprachen
• höfliche und freundliche Umgangsformen, gepflegte äußere Erscheinung
• Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
• Teamfähigkeit, Flexibilität und körperliche Belastbarkeit
• Schichtdiensttauglichkeit für Früh- und Spätschicht, inkl. Wochenende, Arbeitszeiten können aber flexibel vereinbart & besprochen werden
• gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach 7 LuftSiG von Vorteil, jedoch keine Bedingung, Antrag wird vor Einstellung gestellt

Ihr Plus bei uns:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit allen tariflich fest vereinbarten Regelungen
• Zahlung von Zuschlägen und Sonderprämien
• Freizeitausgleich für geleistete Überstunden
• bis zu 30 Tage Urlaub
• eine Tätigkeit am Frankfurter Flughafen
• intensive Mitarbeiterbetreuung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Mitarbeiter für die Betreuung von Fluggästen / Arrival Service am Flughafen Frankfurt in Voll- oder Teilzeit (m/w/d). Fluggastbetreuer Flughafen (m/w/d) Standort: Frankfurt am Main