Job-Nr. 46584016
CG
Freelancer First-Level Support (m/w/d) - Deutsch & Dänisch & French
colpari GmbH vor 1 Wochen
FreelanceHybrid
StandortLeipzig, Sachsen
colpari ist anders! Wir fördern Zusammenarbeit auf Augenhöhe über alle Grenzen hinweg. Wir verstehen uns als Partner, der Unternehmen in allen Belangen der Kundenkommunikation zur Verfügung steht. Unsere Klienten kaufen bei uns keinen Service, sie kaufen eine 360 Grad Lösung.
Aufgaben
- Deine Aufgaben: Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Dänisch und Deutsch sowie French
- Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Team sowie den Klienten im Rahmen agiler Projekte
- Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle
Qualifikation
- Dein Profil: Fließende Sprachkenntnisse in Dänisch und French sowie gutes Deutsch
- Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte technische Affinität
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem sicheren Umgang mit digitalen Tools
- Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce
- Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche
- Empathie, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben
Wir bieten
- Benefits
- Deine Vorteile bei colpari:
- 100% Remote – Arbeite von überall aus!
- Flexible Arbeitszeiten – Passe deine Arbeitszeiten an deine Verfügbarkeit an
- Raum für eigene Ideen – Gestalte Prozesse aktiv mit und bringe deine Vorschläge ein
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit – Wir setzen auf Transparenz & Kommunikation auf Augenhöhe
- Mehr als nur ein Job – Unsere Klienten kaufen keine Standardlösung, sondern eine 360°-Customer-Experience
Werde Teil unseres Customer-Experience-Teams und sei aktiv dabei, Kunden zu begeistern!
Über den Arbeitgeber
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colpari GmbH
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