Freight Forwarder, Sea Freight Export (m/w/d) (Speditionskaufmann/-frau)

Deine Aufgaben Optimale

• Korrekte Nutzung aller freigegebenen Applikationen für die Seefracht
• Bearbeitung von operativen
• Kundenanfragen sowie die Klärung von Unregelmäßigkeiten und
• Reklamationen Eskalationsmanagement gemäß Vorgabe
• Qualitätsverantwortung im Sinne DSV interner Richtlinien sowie
• Einhaltung/Beachtung vorgegebener Prozesse/KPI sowie IOPs und SOPs
• Unterstützung bei Erstellung von kundenspezifischen IOPs und SOPs
• Eigenständige Abrechnung der Transportaufträge und Bearbeitung
• eingehender Rechnungen gemäß DSV-Richtlinien
• Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
• In Abstimmung, Preiskalkulation, Offerterstellung gem. DSV-Vorgaben sowie Akquise bei Bestands- und Neukunden, um Geschäft zu sichern und auszubauen
• Kundenbesuche mit Vorgesetzten und Mitarbeitern des Verkaufsteams Kaufmännische sowie Administrative Arbeiten auf Weisung des Vorgesetzten Einhaltung des DSV-Verhaltenskodex
• Weiterentwicklung und Nutzung von diversen IT-Systemen im Bereich Process an People Services, wie Ticketsystem, Document Management Systems, Digitale Personalakte, Stammdatentool, Power BI, Microsoft Office 365
• Einhaltung und Entwicklung definierter SLAs und KPIs für den eigenen Bereich Verantwortung für einen eigenen Mitarbeitenden-Bereich innerhalb einer oder mehrere Divisionen, sowie Vertretungsverantwortung der Bereiche von anderen Kollegen
• Erstellen von arbeitsvertraglichen Dokumenten, Zeugnissen und Anhörungsbögen für die Mitbestimmungsgremien Mitarbeit an Projekten im Bereich Digitalisierung, Automatisierung und Service-Transformation.
• Beratung von Stakeholdern zu Prozessen, Standards und Richtlinien innerhalb des P&O-Serviceportfolios  Â

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationÂ
• Erfahrung in der Abwicklung von SeefrachtimportenÂ
• Kenntnisse der Standard MS Office ProgrammeÂ
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung Sicheres Zeitmanagement, Flexibilität, Selbstständigkeit und TeamfähigkeitÂ

Deine Benefits Finanzielle

• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
• Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität:
• Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten
• Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung:
• Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings,
• Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine
• Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene
• Programme sind ebenso möglich.  Â

Job Req Number: Â 118607 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: Â DEU