Front Office Agent (m/w/d)

Check-in // Check-out

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste und unsere Corporate Kunden
• Anlage von Reservierung in unserem PMS
• Koordination von Guest-Services
• Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben am Empfangsbereich
• Sie lösen die Probleme all unserer Gäste mit Kreativität und einem Lächeln
• Raten und Verfügbarkeitspflege in unserem CMS

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann / zur Hotelfachfrau
• Sie sind gerne Gastgeber und verstehen es freundlich und professionell mit unseren internationalen Gästen umzugehen
• Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
• Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Fidelio 7.11, Suite8 oder Opera
• Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Office-Anwendungen: Word, Excel, etc.
• Sie besitzen die Fähigkeit zu selbständigem und verantwortungsbewusstem Handeln
• Sie haben ein selbstsicheres und gepflegtes Auftreten
• Sie sind charmant und im Idealfall auch noch witzig
• Sie sind freundlich und teamfähig

Was Sie von uns erwarten dürfen:

• ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in dem Sie selbstständig agieren können
• eine übertarifliche Bezahlung (mindestens €3.100,- brutto monatlich)
• Weihnachtsgeld / Jahressondervergütung
• bezahlte Überstunden / Zuschläge
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• flache Hierarchien
• ein hervorragendes Betriebsklima
• konstenlose Mitarbeiter-Parkplätze
• kostenloses Mitarbeiter Carsharing (E-Smarts)
• eine kostenlose Mitgliedschaft in unserem Gym incl. Solarium
• klimatisierte Arbeitsräume
• attraktive Mitarbeiterkonditionen ( Family & Friends Übernachtungsraten | Cocktailbar Rabatte uvm.)
• immer ein offenes Ohr für Ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge