Front Office Agent (m/w/d) für unser Hotelopening auf der Schwäbischen Alb!

• Sie begrüßen und verabeschieden unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität
• Sie sind die erste Ansprechsperson am Empfang und unterstützen unsere Gäste bei allen Anliegen und Fragen
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit inklusive professionellem Beschwerdemanagement
• Sicherer Umgang mit dem PMS-System
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen des Hauese
• Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und tragen aktiv zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei
• Getränkeservice inklusive (Welcome-Drinks, etc.)
• Unterstützung beim Gepäck

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Mit Herz und Freude jeden Tag dabei und gemeinsam mit dem Team tolle Gästeerlebnisse schaffen
• Sehr gute Umgangsformen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen finden wir toll, ist aber kein Muss
• Zuverlässigkeit ist für Sie keine Floskel, sondern eine Selbstverständlichkeit und Teil Ihrer Person

Damit möchten wir Sie bei uns willkommen heißen:

• Sonderkonditionen in allen Thermen und Hotels der Unternehmensgruppe
• Bereitstellung und Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
• Wir fordern und fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Moderne, nachhaltige und digitale Unternehmenskultur
• Ihre Ideen sind jederzeit erwünscht und wir begrüßen eine offene und transparente Kommunikation im gesamten Team
• Unterstützung bei der Wohnungssuche oder Bereitstellung einer Mitarbeitenden Unterkunft
• Sie haben einen ganz individuellen Wunsch, mit dem wir Sie für uns begeistern können? Lassen Sie uns gerne darüber sprechen!