Front Office Agent (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Ihre Aufgaben

• Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang
• Begrüßung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung vom Check In und Check Out
• Persönliche, professionelle und einfühlsame Gästebetreuung
• Allgemeine Korrespondenz sowie Beantwortung von telefonischen, postalischen oder persönlichen Anfragen sowie Weiterleiten von Telefonaten
• Reklamations-Bearbeitung gemäß interner Vorgaben

Ihr Profil

• Mind. ein Jahr Berufserfahrung am Hotel-Empfang (wünschenswert)
• Selbstständigkeit, Dienstleistungsbereitschaft & große Affinität zu einer täglichen teamorientierten Arbeitsweise
• Gutes Verkaufsgeschick & Organisationstalent sowie eine kommunikative, motivierte & natürliche Persönlichkeit
• Erfahrungen im Umgang mit verschiedensten Gästecharakteren/Persönlichkeiten & Stressresistenz
• Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrungen mit der Hotelsoftware Protel (wünschenswert)

Ihre Vorteile

• Übertarifliche Vergütung, hausinterne Vergünstigungen und Feiertagszuschläge
• Dokumentierte Arbeitszeiterfassung & i.d.R. 5 Tage Woche
• Sicherer, ganzjähriger Arbeitsplatz in einem innovativen, nachhaltig handelnden Unternehmen
• Modernes & angenehmes Arbeitsklima
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre
• Gegebenenfalls kann eine Mitarbeiterwohnung angemietet werden

Passt nicht? Kein Problem Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen? Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen! Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.