Job-Nr. 81613730

Front Office Agent (m/w/x)

IntercityHotel Wien vor 5 Tagen

Vollzeit31.500 – 37.000 € pro Jahr

StandortWien

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Professioneller und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
Check In und Check Out
Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
Telefonische und schriftliche Korrespondenz
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
Professionelles Reklamationshandling

Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
Flexibilität und die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeit
Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen
Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
OPERA und Hotelkit Kenntnisse von Vorteil