Front Office Allrounder (m/w/d)

Als leidenschaftlicher Front Office Allrounder (m/w/d) umfassen Ihre Verantwortlichkeiten den herzlichen Empfang und Check-in unserer Gäste, einschließlich der Erklärung unserer Resort-Annehmlichkeiten. Professionell führen Sie den Check-out-Prozess durch, bearbeiten Gästerechnungen und stehen Gästen persönlich, telefonisch und per E-Mail für Fragen zur Verfügung. Zusätzlich übernehmen Sie die Reservierungsverwaltung für Restaurants, bieten Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten an und sind verantwortlich für das Parken von Gästeautos. Sie begleiten die Gäste auf ihr Zimmer und kümmern sich um den Gepäckservice, um sicherzustellen, dass sie sich von Anfang an wohlfühlen. Darüber hinaus sind Sie bereit, das Front Office Team bei administrativen Aufgaben zu unterstützen.

Wir suchen Kandidaten, die idealerweise Erfahrung im Front Office oder einer vergleichbaren Position in der Hotellerie mitbringen.

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch sind erforderlich, und weitere Sprachkenntnisse werden sehr geschätzt.
• Wir legen großen Wert auf eine gastorientierte Einstellung und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem teamorientierten Umfeld.
• Die Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und im Nachtdienst, wird erwartet, um unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.
• Kenntnisse in Hotelsoftware, insbesondere Infor HMS, sind von Vorteil und ein professionelles Auftreten rundet Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

• als ein Teil von #teambachmairweissach
• flache Hierarchien und Du-Kultur
• individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung
• private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
• Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit spezielle Mitarbeiterraten in allen Outlets