Job-Nr. 48998554

Front-Office-Kraft (m/w/d) in der Tourist-Information in Teilzeit (30 Std./Woche) unbefristet (Betriebswirt/in (Hochschule) - Touristik)

Verbandsgemeindeverwaltung Rhein - Selz vor 2 Tagen

Teilzeit

StandortOppenheim, Rheinland-Pfalz

Die Stadt Oppenheim ist mit rund 7.600 Einwohnern ein attraktives Mittelzentrum in der Region Rheinhessen und verfügt über eine hervorragende Infrastruktur, verkehrsgünstige Lage, ein vielseitiges Kulturangebot sowie über ausgezeichnete Freizeit- und Naherholungsmöglichkeiten. Die Stadt Oppenheim betreibt eigenständig eine Tourist-Info in der Merianstraße zur Abwicklung und Vermarktung ihres umfangreichen touristischen Souvenir-, Gästeführungs- und Veranstaltungsangebots. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Front-Office-Kraft zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben

Gäste- und Kundenservice in Form klassischer Front-Office-Tätigkeiten: Annahme und Beantwortung von Anliegen, ausführliche Beratung, Auskunftserteilung, Vermittlungstätigkeit, Telefon, E-Mail etc.
Unterstützung bei der Organisation und des Verkaufs touristischer Angebote (Führungen, Veranstaltungen, Angebotspakete)
Verkauf von Tickets – auch über ein Online-Buchungs-Tool
Verkauf sonstiger touristischer Produkte sowie Souvenirs
Führung der Kasse
Terminkoordination & Buchungsverwaltung
Dokumentation und Pflege von Datenbanken (z.B. Gastronomie, Hotellerie) und Statistiken

Das zeichnet Sie aus:

abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung, idealer Weise im Bereich Tourismus
gute Ortskenntnisse bezüglich Sehenswürdigkeiten, Gastronomie etc.
Talent für Organisation und Koordination
Sie sind kommunikationsstark und überzeugen durch ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung
Bereitschaft, regelmäßig an Wochenenden tätig zu sein, vor allem in der Hauptsaison (März bis Oktober)
Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick auf und haben tadellose Umgangsformen
Sie beherrschen die deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift
gute MS-Office-Kenntnisse, ausgeprägte Internet-Affinität
Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Französisch erwünscht

Anforderungen an den Bewerber:

Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung,
Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations,
Reiseinfo-, Reservierungssysteme

Das bieten wir Ihnen

eigenverantwortliches Arbeiten
Möglichkeiten zur Weiterbildung
einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum
ein motiviertes kleines Team
Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen erfolgt die Einstellung in die Entgeltgruppe 5 TVöD.
Zuschläge sowie Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und zur zusätzlichen Altersvorsorge für den öffentlichen Dienst sowie diverse Corporate Benefits

Wir fördern die Gleichbehandlung nach § 7 (1) Landesgleichstellungsgesetz (LGG). Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind gerne erwünscht.