Front Office Manager (m/w/d)
CAMPUS AT HOME Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Front Office Maanger für unser modernes Hotel CAMPUS AT HOME in Martinsried im Münchner Süden. Das CAMPUS AT HOME ist mit seinen 42-Zimmern und Suiten, den Restaurants „SEVEN AND MORE“ und „THE BOWL“ sowie den flexiblen Tagungs- und Konferenzräumen ein Treffpunkt für Gäste aus aller Welt, die wir mit unserem engagierten und freundlichen Team willkommen heißen. Wenn Sie begeisterter Gastgeber:in sind und eine verantwortungsvolle Position in unserem Haus übernehmen wollen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
IZB Residence CAMPUS AT HOME IZB Fördergesellschaft mbH Am Klopferspitz 21 D-82152 Planegg/Martinsried +49 89 1892876300 [email protected] www.campusathome.de
Ihre Aufgaben
- Leitung und Organisation des gesamten Front-Office-Bereichs
- Führung, Motivation und Einsatzplanung der Front-Office-Mitarbeiter
- Kontrolle und Optimierung der Arbeitsabläufe am Front Office
- Erstellung von Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplänen
- Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Kontrolle und Einhaltung der Qualitäts- und Servicestandards
- Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und Reklamationen
- Kontrolle der Tagesabschlüsse, Kassenbestände und Abrechnungen
- Prüfung offener Rechnungen, Debitoren und Zahlungsvereinbarungen
- Überwachung von Kreditkartenbuchungen, Vorauszahlungen und Kostenübernahmen
- Zusammenarbeit mit Haustechnik, Gastronomie und Veranstaltungsabteilung
- Unterstützung der Hotelleitung bei operativen und administrativen Aufgaben
- Vertretung der Hotelleitung im Bedarfsfall
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie erwünscht
- Idealerweise fachspezifische, abgeschlossene Ausbildung
- Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
- Teamfähigkeit und hohe Motivation
- Führungserfahrung und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
Unser Angebot
- Ausgezeichnete, übertarifliche Bezahlung
- Eine interessante, abwechslungsreiche Aufgabe
- Kostenfreie Verpflegung, Dienstkleidung und Parkplatz
- Nutzung des hauseigenen Fitnessclubs, Wellpass-Mitgliedschaft
- Finanzielle Unterstützung für einen Kinderbetreuungsplatz bis zu 250.- € pro Monat
- Krippen- und Kindegartenplätze direkt auf unserem Campus verfügbar
Über den Arbeitgeber
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