Job-Nr. 76559409

Front Office Manager (m/w/d)

AHORN Panorama Hotel Oberhof Gestern veröffentlicht

Vollzeit32.000 – 38.500 € pro Jahr

StandortOberhof, Thüringen

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für die Leitung und Organisation der Rezeptionsabteilung
Einarbeitung von neuen Kollegen, Auszubildenden und Studenten
Führung, Motivation und Unterstützung des Rezeptionsteams
Verantwortung für die Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
Organisation und professionelle Abwicklung aller Abläufe rund um Check-in und Check-out
Persönlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Hotelgäste bei allen Fragen rund um den Aufenthalt, Freizeitaktivitäten und Ausflugsmöglichkeiten
Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
Enge interne Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels
Erstellung der Tages- sowie Monatsabschlüsse

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption
Erste oder mehrjährige Führungserfahrung sowie Freude an der Motivation und Weiterentwicklung eines Teams
Sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Ausgeprägtes Organisationstalent, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office
Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)

Unsere Benefits:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
Kostenloses Personalessen
Unterkunft während der Probezeit möglich
Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!